金黔在线讯记者日前从中国联通贵州分公司获悉,2006年是通信行业“畅通网络、诚信服务”主题服务质量年。贵州联通将进一步深化“真诚服务、联通你我”的理念,在全公司深入开展服务达标、服务创新活动,为用户提供优质服务。并面向社会承诺如下:遵纪守法;通过“10010”中国联通客户服务热线、“101901”查费直通车、贵州联通互联网服务网址、大客户经理、代办营业点等多种渠道和方式向用户提供业务咨询、投诉受理、话费查询及办理中国联通提供的电信业务;贵州联通对所提供的相关业务严格遵守信息产业部《电信服务标准》,在规定时限内完成对客户的服务;规范短信服务;服务回访和客户投诉;保障通信安全等六项承诺。

　　贵州联通本着“以用户为中心、让用户更满意”的工作要求,还将不断加快网络建设步伐,扩大网络覆盖范围,为社会提供综合、优质、高效的一流服务,以满足用户不断增长的通信需求。