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有奖评新闻
提高服务质量是“3·15”期间最受汽车厂商、配件商和消费者关注的题材。
明天就是“3·15”了，历年这一期间很多汽车厂商和配件商都会向车主提供优质的售后服务，今年这一现象更为明显。以下是今年“3·15”期间，部分汽车厂商推出的服务活动集萃。
一汽马自达送来春季温暖
一汽马自达2006年“四季关怀”之“春季温暖”活动，目前正在包括长沙德顺和湖南万乘在内的一汽马自达4S店展开。活动期间，一汽马自达4S店将为所有一汽马自达用户的座驾进行专业季节性免费检测，包括灯光、发动机舱、内饰、底盘、空调等几大系统近50个小项。检测过程中，长沙德顺和湖南万乘还将为客户车辆免费添加制动液、冷却液、转向液、电瓶液并提供免费洗车等服务。活动将于26日结束。
华泰现代推出“爱车移动秘书”
华泰现代宣布，今年将全面打造代号“爱车移动秘书”的售后服务关怀行动，日前其售后服务部已经通过手机短信的方式，将春季车辆换季保养信息发给广大特拉卡车主，并提醒用户及时到各地售后服务站进行车辆检测、保养。
华泰现代有关负责人介绍，厂家将定期把关于华泰现代最新用户活动及车辆养护常识等信息，以短信的形式发至全国范围的特拉卡用户。此计划是华泰现代在“全能选手、全心服务”的售后服务理念指导下，为提升人性化关怀的又一创新举措。据悉，第一批短信只针对客服中心现有手机号码的用户发送。为了让全国特拉卡用户都能在第一时间享受到“移动秘书”的关爱，华泰现代希望还未在客户服务中心登记手机号码的用户及时通过800-810-2066免费服务热线补充完整信息。
东风雪铁龙春天有约
东风雪铁龙面向富康、爱丽舍新购车用户的新春优惠促销活动目前正在进行中。丰富多彩的试乘试驾活动以及一年一度的“春季送安心”免费检测活动也将在全国各地陆续展开。“春季送安心”免费检测活动将于3月25日至4月23日展开，用户在享受18项免费安全项目检查的同时，还可获得东风雪铁龙推出的优惠服务套餐以及部分纯正备件价格优惠。
东风悦达起亚免费检测
东风悦达起亚宣布，3月11日至26日在全国各专营店，针对普莱特、千里马、赛拉图、远舰和嘉华用户开展“3·15关怀献真心”免费检测活动。检测的范围包括发动机系统、底盘系统和电器等；同时解答用户的种种疑问，根据车辆使用情况，指导用户最佳操作方法和注意事项。具体检测项目根据车辆行车里程的不同而有所差别。
固特异首推“三重”质保服务承诺
这是轮胎服务领域的一个创举，它首次把传统零售行业质保服务概念引用到轮胎产品。其主要内容为：消费者在购买Excellence轮胎两周内且1000公里使用里程内，如果对轮胎不满意，只要轮胎没有扎伤、起鼓或划伤，可更换同规格其他花纹固特异轮胎，差价将参考更换当日店内零售价多退少补；每行驶2500公里时免费进行胎压检测，每行驶1万公里时免费进行轮胎平衡以及1万公里免费进行轮胎调位。 | |
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