1.电话。
拨打12315向市工商局“12315”指挥中心申诉或举报,设有人工线路10条,电话录音线路4条。人工受理时间为每天09:00-17:20(节假日照常上班),其余时间为电话录音受理。
2.来信。
地址:广州市天河路112号市工商局“12315”(邮编:510620)。
3、来访。
地址:广州市天河路112号市工商局8楼805房。接待来访时间为周一至周五上午9:00至11:45,周一至周四下午2:00至5:00,周五下午和节假日不接待来访。
4.互联网。网址https://www.gz12315.com.cn。
5.全市16个工商分局“12315”中心及170多个工商所“12315”受理站在正常上班时间均可受理申诉或举报。(陈福香)