四川新闻网-成都商报讯
诺基亚全球副总裁邓元鋆田宝峰摄
本报持续20多天的大型维权活动:“我承诺,你监督”今日将正式揭晓维权企业的承诺内容,首份通信IT企业的诚信承诺书今日也正式诞生,而本报最终选出的10名“维权先锋”今日起也将全面履职,开始对监督参加企业的郑重承诺进行为期1年的监督活动。
一诺千金
“君子一言,驷马难追”,这是一句古话,对于今日竞争激烈的企业来说,尽管有“三包”规定,但由于个别企业对市场的扰乱,也使得各家大企业不得不一再做出更多承诺,甚至推出超越“三包”规定的举措。综合本报收集的各家企业的承诺书,本报和厂商一起,拟出一份诚信承诺书:
A、诚信守法,遵守国家的各项规章制度。
B、诚信质量,保证向消费者承诺的产品和服务全面兑现,不做虚假宣传,不销售假冒伪劣产品。
C、诚信维修,严格执行有关“三包”规定。
D、诚信服务,提倡文明用语,百分之百兑现企业对社会的服务承诺。
E、诚信对待消费者,反对欺诈行为。
F、诚信促销,不做虚假广告,让利实实在在。
G、诚信请你监督欢迎社会各界关心、支持与监督,全面兑现我们的承诺,为创造更加诚信而和谐的消费环境而不懈努力。
承诺企业
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10名“维权先锋”今起履职
本报征集维权先锋以来,读者报名积极踊跃。在这批读者中,本报最终挑选出了10名维权先锋,他们将自今日起到明年3.15之前,对以上承诺企业进行全面监督。他们是:许斌,132××××2457;叶江山,138××××2134等10名维权先锋,本报今天就发出通知,请接到通知后立即到泰立通信城领取证书,并领取精美礼品。另外,今天我们还将在这10名维权先锋当中,抽取一名幸运者获得MOTOC139手机。
在3.15来临之前,上周,诺基亚全球副总裁邓元鋆赫然出现在了成都。据悉,邓元鋆此次来蓉,是受四川省移动的邀请,参加“2006四川移动渠道合作伙伴大会”。同时借机了解成都的市场情况,与四川本地的经销商加强沟通,和西区的团队开展交流。借这个机会,本报记者对邓元鋆进行了采访???
记者:总部在成都的诺基亚西区市场在诺基亚公司的战略中处于一个什么位置?
邓元鋆:可以说,西区是诺基亚在中国成长壮大最重要的一个区。从去年来看,西区销售的增长始终保持在诺基亚中国市场的前列,市场份额翻了一番。由于西区的地域宽广,市场比较分散,农村和很多小城市对诺基亚品牌的认知度还不是很高,所以我们还需要更多的投入来培养市场。根据我们自己的调查显示,一般第一次购买手机选择了诺基亚的人,第二次购买手机时还会选择诺基亚。
记者:去年诺基亚和四川省签订了合作备忘录,并在成都建立了核心网络研发中心,今年诺基亚与四川的合作已经有具体的计划了吗?
邓元鋆:正如刚才所说,四川是诺基亚绝对重要的市场,未来的合作现在还没有具体方案,需要进一步相互探讨,这次过来最重要的是先要和四川的朋友分享去年合作成功的喜悦。
记者:邓总能不能给我们透露些3G方面更加详细的东西?
邓元鋆:这个问题要根据政府安排的时间和要求来进行,但是考虑到08奥运年,今年的牌照发放应该是情理之中的事情;另外我们诺基亚在3G这块也已经做好了充足的准备,我们现在的3G手机产品已经有15款,而且我们在全球的3G市场分额超过了20%,所以在中国进入3G时代后,我们的目标也只有一个,那就是争取第一名。
本报绿色维权通道今日开通
自今日起,本报将为消费者和诚信企业之间搭建一条绿色通道。具体做法是:本报将长期通过邮箱:tbf168@vip.sina.com,面向广大读者征集各种手机维修、服务的意见,每月不定期将这些邮件及时地反馈给厂商,从而在消费者和厂商、运营商之间构建真正的绿色通道。对于长期不处理读者意见的厂商,本报将予以曝光。
本版采写本报记者田宝峰 |