本报记者 陈张众多的农村消费者如何看待维护消费权益这一问题？3月11日，记者到平乐县二塘镇进行了一次农民消费维权调查。

　　工商部门：查处假冒伪劣农资是重点

　　化肥、农药、种子等等是农民生产关系最为重要的大头，在农村消费维权中，打击化肥、农药、种子假冒伪劣“坑农”行为，成为工商部门为农民消费维权的主要工作。

　　3月11日恰好是二塘镇的圩日。二塘镇工商所所长余元生带领全体同仁走上街头，为农民分发维权宣传资料，到化肥、农药、种子经营店铺进行质量检查，宣传农民消费维权知识。他们每到一处，都会被一大群农民包围。

　　据余所长介绍，在农村市场开展“3.15”维权宣传，重点是抓化肥、农药、种子经营过程中是否有质量不达标上市的现象，重查经销商是否将假冒伪劣的化肥、农药、种子与相关质量达标的产品混杂在一起，向农民进行推销，确保农民农资产品市场流通关。其抽查方式一是针对农民反映某一经销商所经销产品存在质量疑惑进行抽查；二是对经销商进货渠道进行监控管理，要求经销商建立、健全台帐制度，从进货源头堵死假冒伪劣产品进入市场。今年以来，该工商所对全镇范围内7户农资经营商进行了产品质量抽查；对8户种子经营商进行了全面抽查，在抽查过程中发现有5户经营种子的商家营业执照已过期，需重新注册登记

　　据了解，去年二塘镇工商所查处了农资不合格案件16个，处罚了16户违规经营商。今年至今，工商人员在例行农资销售渠道检查中还没有发现违规经营现象，也没有接到农民对农资消费的相关投诉。

　　农民：不知商标是何物 购物专挑便宜货

　　当天中午12时20分，二塘镇集市已是热闹非凡，各农资经营店挤满了前来咨询、购物的农民朋友。在一家规模较大的农资经营店，记者见两位营业员手拿着一小包针对葡萄施用的叶面肥向围观农民进行讲解。马家村委的陈大伯置疑：同样是葡萄叶面肥，你这家店为何要比别的店售价高出0.2元/包？营业员回答：首先那家店经销的不是同一品牌，其次是叶面肥中各种元素的含量不同，施用的效果也会不尽相同，一包售价高出0.2元不是经销商凭空乱开的价。

　　二塘工商所虞副所长拨开围观的人群，走到柜台前，拿起台面上一包柑桔类水果叶面肥对围观农民说，你们在购买农药、化肥、种子等农资时最主要的是要会识别包装上的标识。其实产品包装标识是很有学问的，一是要细看包装盒上注册商标旁边是否有一个R的标志，这是经过国家工商局注册登记并获得批准生产的一个标识，包装盒上有这样一个标识，说明这一产品经过正规检验合格。在一旁的唐老汉抢着插话说，这个标识生产厂家直接打上不就行了。虞副所长补充说，不行的，对这个标识的印刷管理都是很严格的，没有正规的批文连印刷厂都不敢帮印制，如果印刷厂被查获是违规印制，同样会受到严惩。

　　在与围观农友进行关于产品包装标识识别的交谈中，虞副所长还特别提醒到，一个合格的产品包装除商标标识R外，还要有生产日期、保质期限、厂家生产地址、联系电话、产品主要成份等等，这些是我们消费者从外包装识别假冒伪劣产品的主要依据。60出头的陈大伯听了虞副所长的指点，笑着说，活了这么大岁数，若不是今天听工商人员讲解识别农资的相关知识，平时是绝对不看商品标识和相关包装数据的，只知道同样是种子、化肥、农药，谁家的便宜我们就买谁家的。

　　农资消费投诉多困惑

　　在调查中，记者发现农民对农资的消费投诉仍存在着诸多的困惑。

　　二塘镇谢家村委刘先生对工商人员诉说了这样一段消费经历。他说，去年夏天，他打电话给设在村里的一家化肥经营店老板，要其派员送两包碳酸氨和磷肥到家里，肥料到家后，刘先生将碳酸氨和磷肥过秆，结果发现两包碳酸氨居然与包装标识的50公斤/包各相差了6.5公斤/包。他与经销商理论起来，经销商说，这与他没关系，因为碳酸氨易挥发，实际在销售过程中的重量与包装标识的重量存在差距在情理之中，至于说一包就相差6公斤多，根源不在自己，因为销售过程中没发生拆解包装的现象。刘先生虽然按标价付了款，但这事让他的心至今还有一个“结”——一包化肥相差十几斤，责任在谁？对刘先生来说，尽管自己的消费权益受到了损害，但是，状告经销商，又是低头不见抬头见的近邻，确切地说，经销商也好象不负完全责任，所以这事也就算了。

　　正在围观的农民李先生说，三年前，他在镇里的一家种子店购了1.5公斤谷种，回家播种后，结果发芽率极低，只好重新再购种子。这类不行再来的消费在农民中常常会遇到，农民在消费过程中，有些明知可以投诉，但碍于购买的东西不是很值钱，投诉取证非常麻烦，也就算了，往往是发现这家销售商的货不好，下次另选一家销售商的货购买。

　　李先生还说，在农资消费过程中，对谷种的消费有时易发现问题，改正也快。但是对其他一些农作物种子和农药、化肥的消费就不易发现问题了，如农民种下的西红柿不挂果；农药喷洒后效果不佳；化肥施用后对作物没有起到预期的作用。其实，有些农资消费需要一段时间才能得知效果，特别是像西红柿种下不挂果的现象，待发现不挂果，就没有办法补救了，要通过漫长的法律追讨才能减少损失。而对有些农资的消费维权，绝大多数农民不会计较，特别是对农药的消费。采访中，二塘镇茶林村的农民林先生说，就拿普通的柿子保果杀虫剂来说，使用刚购来的杀虫剂喷洒果园后，发现杀虫效果不佳，马上加喷别的农药，仍可将损失减少到最小，那么对此前施用被怀疑有质量问题的农药，已全部用尽，消费维权已没有证物，此时谁还会去找新的麻烦，只好算了。