海口晚报网3月16日讯在银行贷款买了一部车，在2004年4月底就交了首付款以及保险费，而在去年11月份就交清了全部车款。可在今年3月初，车子出了事故，要求保险公司理赔才发现，保险单账目里根本就没有钱。保险费哪里去了？

　　按揭买车后送来保险单

　　卢先生说，2004年4月30日，他在海口市滨海东路的海口路通长安铃木汽车销售服务4Ｓ店（以下简称“路通”）贷款购买了长安羚羊1300型车。首付加上各种保险在内的费用共计3．7万元。一个月后，路通派人将车的保险单给他送了过去。他表示，当时他没有保留发票，就连投保的中国人民财产保险股份有限公司海口分公司（以下简称“人保海口分公司”）也是他后来才知道的。

　　后来，他按时还银行贷款。2005年年底，他提前将剩下的贷款一次性还清了。去年12月15日，中国银行信贷按揭中心一位姓颜的工作人员陪同他在海口车管所办理了相关手续，从那时起，该辆车彻底属于他。

　　理赔时发现保险账户空空

　　今年3月2日，卢不小心将车子剐了一下，拨打了保险公司的报险电话登记。3月4日，保险公司的估价中心给车保估价750元。估价中心的工作人员告诉他，可以自己选择修理机构，只要开正规发票以后就可以赔付。车修好后，保险公司表示相关手续齐了以后就将赔付款划进卢先生提供的账户。可是，两天后，卢先生发现，保险公司并没有将钱划到账户。3月13日，保险公司告诉他，保险单的账户上没有钱，所以公司不能赔付。卢先生纳闷了：自己缴纳的保险费哪里去了？

　　汽车商家：按揭买车早停办

　　路通的郑经理说，当初帮助卢先生办理按揭买车手续的不是他们公司的业务员，只要款到位了，他们就放车，其他的就不是他们的责任了。而路通销售部洪经理也说，自从2003年7月以后，他们公司就不再办理按揭买车这项业务。洪经理表示，卢先生买车是爱华汽车广场中心的另一个汽车销售厂家一位姓林的业务员办理的按揭手续，钱一到了他们公司账户，他们公司就放了车。洪经理还透露，广场的很多公司都是通过姓林的办理的按揭购车手续。他说，姓林的已经不在广场了，找不到人了。

　　保险公司：卢先生未交费

　　人保海口分公司市场管理部的柯经理表示，公司是按照规定办事，只有卢先生出具了交费证明，才可享受理赔服务。他向记者展示了一则刊登在海口某报2005年9月5日Ａ3版上的公告，告知车主前来交保险费。公告刊登后，卢先生也一直没有交费。他表示，一般在10天以后负责该单业务的业务员会督促顾客交钱。

　　那么，负责卢先生业务的业务员是否督促过卢先生呢？柯表示不知道。记者找到该业务员所属的秀英支公司，得知业务员姓李。该公司张总经理向记者证实，刊登在当天海口某报公告上的全部是李接的单。（来源：海口晚报网）