近日,甘肃省通信管理局发布了2005年度甘肃省电信服务质量用户满意度指数测评结果,铁通甘肃分公司固定电话用户满意度名列第一,其固定电话用户投诉率在全省三家固定电话运营商中最低。
这次测评是省通信管理局委托第三方评价机构———中国人民大学全华诚管理咨询中心对甘肃电信、移动、联通、铁通、网通5家电信企业的用户满意度进行测评。
(张志刚)