信报讯（记者闫峥）在乘坐公交车时，因刷卡机自身的故障不能正常刷卡怎么办？“市民凭ＩＣ卡可以免费乘坐该次公交车。”这是记者昨天从交通委了解到的。

　　据交通委相关负责人介绍，持卡人在乘坐公交单一票制线路车辆发生故障时，乘客在司售人员的引导下，可换乘同线路、同方向的其他车辆，不再刷卡。因刷卡设备发生故障且无备用机具补充刷卡，造成持卡人不能刷卡时，持卡人可免费乘坐本次车。

　　同时，该负责人表示，在乘坐地铁1、2号线以及八通线时，读卡机出现故障时，由地铁工作人员引导持卡人进入其他正常读卡机刷卡，或采取手持机具刷卡。持卡人刷卡无效时，须用现金购票进站。由于地铁原因导致已经刷卡进站的乘客无法乘车或无法到达目的地，需向乘客办理退票业务，工作人员根据相关退票规定，取消卡内进站记录，本次乘车免费。

　　此外，乘客在乘坐出租汽车时，如果不能正常刷卡付费时，乘客必须用现金支付乘车款。

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