作者: 王大治来源:
本报讯(记者王大治)昨天上午9点,几乎所有市区内建行营业网点的工作人员都遇到了一件麻烦事,即无法登录营业系统。这使得众多登门办事的市民手持号码票却只能等待,这种情况持续了近一小时。 据建行工作人员称,原因是受头天晚上系统升级影响。
昨天上午9点,赵女士如往常一样来到位于丰台东大街的一处建行营业网点,领了号码牌却发现大家都在大厅等待,窗口并没有开始营业。“工作人员说办不了,机器坏了,要等通知。”赵女士说,事出意外,事先网点门前并没有贴出有关通知,当时在她前面已经有近60人在排队等待,大家虽然不满,但也没有办法,10点半左右她返回营业厅,发现已经可以正常办理了。
“我们也很为难,听说是系统升级导致的,但事先并没有通知。”丰台支行太平桥储蓄所一工作人员称,她早上一来就发现登录不上系统,直到10点上级部门才通过电话说系统已经恢复。经建行客服证实,这样的情况并非仅丰台有,市区内建行营业网点也都受到了影响,ATM机也无法使用。 |