时报讯
随着市场经济日益繁荣和现代通信技术的高速发展,手机作为当今沟通联系的工具,随之而来的手机市场的问题也逐渐暴露。在利益的驱使下,为数不少的销售商总是千方百计地想办法来蒙骗一些顾客,而水货手机成了他们牟取暴利的法宝,以“水”充“行”兜售给一些不知情的消费者,而有的顾客明明知道是水货还要购买,更有甚者摆明了就是要买水货,这又是为什么呢?
买“水货”,很多人看重的其实就是它的价格优势。 目前国内高端手机市场多以进口为主,一般说来,水货相比行货能有一两千元的弹性空间,如此一来,水货盛行并有了着落点。
水货真的如此物美价廉吗?首先涉及到的就是一个维修上的问题,应该承认A类水货质量还是很不错的,和行货基本上无太大区别,但随着有关部门对渠道的控制和打击,水货中的A类可能会越来越少,而以次充好的B类、C类货将取而代之,未来的水货质量更是让人担忧。因此你一旦购买了水货手机,可能得不到任何售后保障,惟一期盼的惟有你的手机“一路平安”了。
1.售后服务无保障
大多数走私手机的贩卖点规模较小,根本没有资金和技术能力建立起自己的维修网点,因此他们往往制定非常苛刻的保修条件,将国家明令的一年保修期缩短为三个月,并加入完全对走私手机经销商有利的诸如“认为摔打”等概念难以界定的排除条件(众所周知,手机很有可能发生摔撞事件),是确确实实的霸王条款。即使他们愿意承担保修服务,也需将手机发往广州、深圳等地,委托他人维修。一来路途漫长,二来经手人繁多,小问题“修”成了大问题。最终走私手机经销商会以无法维修为由劝客户自行去当地正规客服维修。至于维修费用,他们自然也不愿意出了。
2.主打学生市场
学生用户群是移动通讯消费市场的一支重要力量,他们喜欢追逐新兴事物,当然包括各类新款手机,但是他们的经济能力往往又不是很足。笔者给上当学生的建议是,如果出现了问题,一定要善于收集证据。诸如与手机经销商沟通的短信原文、录音资料、各类凭证都要妥善保存,等学业任务告一段落后,再将手机经销商告上法庭,让其接受法律的制裁。
3.默认不开发票,只开收据
一般购买水货手机都是只开收据,不开发票,而没了发票,一旦发生问题,消费者权益就很难得到保障。链接
认识水货手机
提及水货手机,行内的“江湖说法”将它们分为三类:A类、B类和C类。
A类水货手机是指由国外、港澳台等地区在没有经过正常海关渠道的情况下进入内地市场的产品,就是我们常说的走私货,与行货的主要差异是在输入法上。但由于逃避关税本身就是违法的,所以购买这类手机的用户根本得不到任何售后保障服务;
B类水货手机就是走私者将手机的系统软件由英文版升级至中文版后,偷运到内地牟利的那种,进入的渠道是多种多样的;
C类水货手机则是那些由其他型号机改装、更换芯片等方法作假“生产”出来的,质量根本没有保证。 |