2001年4月21日，上海浦东发展银行天津分行在河西区宾水道环渤海发展中心挂牌开业。五年时光，浦发在天津的足迹深深地落在河西区、和平区、河北区、南开区、河东区、北辰区、滨海新区的开发区、塘沽区、保税区之内，9家分支机构的相继开设向人们展示了地道的浦发速度。五年时光，浦发以支持天津经济发展为己任，将源源活力注入津门。这家来自上海的银行，其领军人物是穆矢，一位言辞幽默、行事活泼的分行行长。

　　本组撰文记者沈盖古

　　昔日门庭冷落今日飞速发展

　　穆矢毕业于南开大学法律系，并取得硕士学位。与记者曾经接触过的行长不同，穆矢给人的感觉很轻松，属于典型的“乐天派”。采访开始，穆矢和记者聊了很多题外话，每个话题都很轻松，其间的一些“妙语”逗得在场的人哈哈大笑。正是在这样的气氛中，记者与穆矢展开了长谈，谈得很多，谈得很惬意。

　　说起浦发天津分行五年的创业历程，穆矢感慨颇多：“刚开业的时候，不少市民听说我们是上海的银行，都转身就走，别的大行买国债的人排起了长队，浦发银行却是门庭冷落。”

　　时至今日，天津浦发银行凭借灵活的经营机制，快速的工作效率，全方位的优质服务和朝气蓬勃的金融团队，取得了各项业务的快速发展。截至2005年12月末，浦发银行天津分行各项存款总额已达210.15亿元，贷款总额180.60亿元，总资产规模234.64亿元；各项综合经济指标均处于天津市新兴股份制商业银行首位，成为本地区发展最快，效益最好的商业银行之一。

　　创新源于优秀团队

　　先进公司要有先进的企业文化，而“浦发速度”正是依靠良好的企业文化背景应运而生的。浦发有一支优秀的金融团队，穆矢一直对此引以为豪。

　　穆矢说，为适应现代金融发展的需要，浦发银行天津分行始终重视员工素质队伍的建设。截至2005年，该行员工中获得大学以上学历的已占80％，其中研究生占10％以上。此外，浦发银行还特别注重员工技能的全面提升，通过一系列国际一流的培训与激励，使这个平均年龄不超过30岁的年轻团队，洋溢着极具创造力的激情，不断创造出满足客户需要的产品，完善地应用于各个领域，为浦发银行赢得了社会各界广泛的支持与信任。

　　穆行长说，中国加入世贸组织，这给银行业带来了新的竞争环境和发展理念。在过去以规模、份额为主要内容的竞争格局已经被今天以产品、服务、渠道、品牌为主的综合性竞争所取代。这样的环境需要有好的金融团队，因为只有拥有这样一支团队才能推陈出新，才能取胜于市场。

　　理财产品必须先人一步

　　穆行长认为，目前摆在大多数银行营业柜台的仍是各项传统的存款、信贷业务，就连保险代理、国债承销、基金代销等品种都如出一辙，同质化严重。突破金融产品的同质性，寻求产品和服务的差异性是当前银行业的一个热点问题。银行品牌是银行产品个性化的体现，是银行及其提供的产品不同于其他银行的重要标志，只有先人一步才能把握先机，才能在竞争中崭露头角。

　　2004年，被称为中国的理财元年，从这一年开始，各家银行也都把目光转向个人理财市场。这一年，浦发银行推出了“轻松理财”系列产品，这款新颖、时尚的产品受到了业界的关注，取得了骄人的成绩。

　　“2005年，轻松理财平台成为英国《银行家》杂志颁发的亚太地区2005年度‘信息科技与业务整合奖’国内唯一的获奖者。这一集理财、支付、投资、融资、资讯服务于一体的全方位金融服务方案，服务定位于发展和事业中间阶段的中青年白领，是国内银行第一个不设理财门槛、不设存款限额的理财品牌。”谈到自己的拳头产品，穆矢显得非常自信。

　　“这个产品包括网上网下一系列金融服务和产品。网上银行包括财务管理平台、投资平台、支付平台、融资平台及信息平台等五大平台，平台的设计与构造完全针对的是白领一族的个性特征、生活现状、工作特点和理财目标。通过这个平台，个人客户能够全面了解自己的财务状况，包括资产及负债，收入与支出，便捷地进行存款查询、转存、调度及家庭集中账户管理等一系列增值服务，客户可以通过这个平台对个人和家庭收入、支出进行分析和评估，对个人和家庭的资产负债一目了然，从而做出合理的财务规划；客户还可以通过支付平台实现网上购物或者购买电子机票，并且能够随时随地进行全国范围内同城、异地个人资金的划转。投资平台则为个人客户提供了一个综

　　合的网上理财平台，它可以提供证券、外汇宝、基金、人民币及外币多种理财产品。个人客户能够进行一站式的投资，并可将本外币资产在各类投资产品中进行合理配置和灵活调度。融资平台为个人客户提供了一个进行融资申请和融资交易的渠道。通过这个平台，个人客户可以办理定期存单、国债、外汇宝等多项质押贷款。信息平台则可以提供各类理财资讯，其中包括证券、基金、汇市、债市等金融资讯以及房地产投资信息。”

　　今年，浦发银行天津分行成立五周年了。坚韧不拔、乐观开朗的穆矢又将带领着他优秀的团队在天津书写一篇新“文章”。穆矢说：“我们将继续努力，永葆青春的魅力，一如既往、一路前行，不断续写浦发故事，延续浦发速度。”

　　诚信造就“浦发速度”

　　穆矢说：“浦发在天津的成绩，得益于始终坚持的‘笃守诚信，创造卓越’的理念。浦发银行一直倡导与客户真诚合作，如今已紧密融入了天津经济建设和社会发展的脉搏，建立了符合市场要求的灵活的经营机制。另外，我们拥有一支团结一心、朝气蓬勃的金融团队，也正是这样，才让浦发银行的超群体现在了每一个点滴的细节里。”

　　穆矢说，浦发一直把客户当作朋友，几年的发展，浦发已与很多企业结下了深厚的友谊。在他们的客户中，既有天津地下铁道总公司、天津钢铁有限公司、中国联通有限公司天津分公司、天津市津能投资公司这样的重点国有骨干企业，又有天士力制药股份有限公司、天津天药药业股份有限公司、中储发展股份有限公司、泰达股份有限公司等一批优质上市公司；既有中法王朝葡萄酿酒有限公司、天津乐金大沽化学有限公司、天津三星电子显示器有限公司等大型合资企业，又有天津顺驰发展股份有限公司和家世界连锁商业集团有限公司等享誉全国的优质私营企业。

　　人物档案袋

　　穆矢，1961年出生。毕业于南开大学法律系，硕士学位。

　　工作经历：先后就职于华夏证券、中国工商银行天津市分行、天津信托投资有限公司、浦发银行天津分行。

　　新闻档案袋 关于浦发

　　上海浦东发展银行是在上海证券交易所挂牌的中国上市公司（股票交易代码：600000），也是中国内地首家有国际资本参股的全国性股份制商业银行，总部设在上海。

　　自1993年创立以来，倡导以人为本和以客户为中心的经营管理理念，业务发展迅速，资产质量优良，效益增长持续。良好的业绩和诚信经营的声誉已使上海浦东发展银行成为中国金融界中一家优秀的上市银行。2003年，全球最大的金融机构———花旗集团成功入股浦发银行；同年，浦发银行被《亚洲银行家》杂志评为“亚洲最强银行”第15名，名列中国内地银行之首。摄影艾春广杜海

　　<责任编辑>闫新平