相关新闻：博士伦完全停售需两周 上海部分眼镜店仍售问题眼液

　　“博士伦”换国产，顾客难满意 商家：最好下周更换

　　信报讯（记者齐鸣）4月12日，北京博士伦眼睛护理产品有限公司对外宣布，从即日起暂停销售国内市场现有的美国进口润明水凝护理液。尽管已经销售的进口润明水凝护理液，可以到原购货点更换等同价格的国产护理液，但京城几家大型眼镜店目前的换货渠道尚不畅通。

　　两周内清理进口护理液

　　记者从国家药监局了解到，虽然目前还没有任何检测结果显示，润明护理液会导致真菌性角膜炎，但对于北京博士伦公司停售进口润明护理液的举措，政府将给予支持和肯定。对于停售举措，博士伦北京方面负责人表示，在中国市场上销售的产品基本上都是国产产品，博士伦中国公司仅在2005年5－6月间进口过美国生产的润明水凝护理液。目前，国内市场上还有少量美国南卡罗来格林威尔制造工厂制造的护理液留存，中国方面预计在两周内完成对进货渠道的清理，确保国内市场上不会存在进口产品。

　　换货只限未开封产品

　　博士伦方面强调说，暂时停售的只是进口的润明水凝护理液，国产润明护理液及其他博士伦产品并不停售。如果消费者手中有尚未开封的进口润明水凝护理液，可以到购买时的眼镜店更换等同价格的国产博士伦护理液。

　　但对于已经开封使用的进口护理液，则不在换货之列。对此，博士伦方面只建议正在使用中的消费者将护理液暂时封存，等待检测结果明确后的进一步措施。

　　京城眼镜店换货不一致

　　这一停售决定发布后，记者在京城各大销售博士伦产品的眼镜店进行了调查，发现换货工作尚未展开，而锋豪等眼镜店甚至还不知道这一情况。

　　在雪亮眼镜店，客服人员表示知道进口润明水凝护理液停售的消息，但还未接到博士伦方面的换货通知。不过，由于有消费者提出换货要求，雪亮已经开始提供小范围换货。但必须持有当时购买时的小票，还要致电雪亮眼镜公司的客服中心，有公司通知就近分店，您才可以去换货。虽然未开封及使用过的都可置换，但由于雪亮在此前已经停售博士伦产品，因此只能置换相应价格的其他品牌产品。

　　而同样的情况也出现在宝岛眼镜店，但宝岛的置换只限于用未开封的进口护理液换国产博士伦护理液，其他品牌不可以。但由于宝岛也对博士伦产品开出了“禁令”，所以国产博士伦护理液也只能在王府井等几家个别店才能换到。

　　对于各眼镜店的换货措施，北京博士伦眼睛护理产品有限公司负责人表示，目前博士伦方面并未将停售消息及换货方法通知各眼镜店，具体的置换细则将在近两三天内告知各眼镜店，消费者最好等到下周再进行置换。