“政策越来越贴心，服务越来越周到，办税流程越来越简捷，我们越来越方便。”沈阳闽南实业公司董事长卓梧桐，对两年来他经常打交道的市国税局作出这番评价。从去年开始，沈阳维尔空调设备安装公司财务部负责报税的郑秀华就不再“跑税”了，省去了申报、开票、跑银行、奔税所等各个环节，她可以安坐办公室享受网上报税的现代化纳税服务。为了给世园会提供更好的服务，沈阳将有上万纳税户的报税人员像郑秀华一样，10分钟之内就可以借助“网上报税”、“网上认证”、“自助办税”等先进手段，完成过去需要几个小时甚至一整天排队、跑腿才能办成的纳税工作。“12366”听得见的纳税服务

　　“我是一家建筑自动化企业的负责人，我们企业有自产设备，也有外购设备，再随同服务出售的商品，该怎样纳税呢？”4月17日，赵先生拨通“12366”纳税服务热线。工作人员刘思晗耐心细致地倾听并给出答复，还把相应的问题转到流转税处，请流转税方面的专家进行更加权威、详尽的解答。“为纳税人服务，从聆听开始。”市国税局唱响的这句口号，令无数纳税人心存暖意。纳税咨询、综合查询、涉税举报、投诉监督、通知服务……每天，“12366”的纳税服务热线都要接到大量提问，无论多么繁杂，工作人员都毫无倦怠。仅1－3月份，“12366”纳税服务热线就受理咨询3000多人次，回复率达99.6％。“网上税务局”足不出户知天下

　　市国税局精心打造纳税服务网站，纳税人通过这个“网上税务局”，足不出户就能实现诸如纳税申报、发票认证、涉税信息查询、文书预审、税务登记、储蓄扣税等纳税业务。网站还提供了很多实用工具和功能，如申报表自查系统、发票真伪查询系统等。“网上税务局”带来的高效、便捷，赢得了诸多企业的掌声与喝彩。“全市通”开辟办税“快车道”

　　4月17日，家住和平区的市易达成科技有限公司（皇姑区）办税员，仅用5分钟时间即在直属税务分局（和平区）办理了购买发票业务。目前，这种与金融系统“通存通兑”有着异曲同工之妙的办税“全市通”业务，正准备在全市推广，这意味着纳税人在全市的任何一个办税点都能够报税。“以前申请一次退税要跑好多趟，自从全程‘一窗式’服务推出后，只须一趟就全部‘搞掂’了。”在和平区国税局办税服务大厅，前来办税的一家外资公司财务人员曾小姐对记者说。市国税局精心打造的优质纳税环境，为沈阳招商引资和经济发展带来了不竭动力，为世园会拓展了“经济功能”。