江苏商报报道 实习记者 陆春花 本报记者 何益霞 报道
“因业务需要,现招聘专兼职华东线导游若干名,有意者请来公司面谈。”最近网上多出了许多类似的招聘信息。据了解,五一黄金周临近,新一轮旅游高峰将到来,导游等旅游人才进入告急状态。
五一导游紧张是肯定的。“南京市导游人员管理中心的工作人员告诉记者。据了解,今年的五一旅游业特别红火,这在4月的下旬就已体现出来。不仅五一出游全线爆满,节前周末短期游也已“爆棚”。南京周边地区的景点,几乎每天都有旅行团前往。由于出游人数太多,旅行社正在为五一旺季的导游“出谋划策”。
“目前的导游缺口在20%左右,也不是真正缺导游,而是能用得上的导游太少了。”江苏省中旅的国内部殷俊经理告诉记者。面对黄金周期间即将出现的“导游荒”,很多景区和旅行社只好把自己所有从业人员“一股脑儿抓来”,进行突击培训,让他们临时上阵抵挡一阵子。
旅行社的人士表示,为保证旅游服务质量,旅行社招聘导游时不仅要求应聘者持有导游证,而且对语言要求、知识内涵和从业经验都有很高要求。虽然在整个旅游市场中,导游的数量供大于求,但只有一部分是经过正规培训、注册的专职导游,其余大部分则是兼职导游。他们一般是其他行业持有导游证的人员和学生,缺乏从业经验,服务质量难免受到影响。
(编辑 叶子) |