声势火爆的“五一”黄金周随着长假结束画上了句号。在新一轮大众旅游消费启动的大背景下,山西旅游突发“井喷”,24个重点旅游景区游客接待量和门票收入均比去年同期增长了1/4强,铁路、民航、公路旅客运送量也创下了历史新高。 种种迹象表明,山西已成为全国旅游“热点”市场之一。但是,由于黄金周之前省、市及各景区对我省旅游出现“井喷”的预见性不足,对大众旅游持续增长的估计不够,旅游应急措施不能保障到位,各重点旅游城市和景区黄金周期间不时出现交通拥堵,停车位告急,门票告罄的窘况,住宿难、吃饭难、返程难困扰着游客,也给旅游企业带来巨大压力。
运力不足,交通成桎梏
5月6日,参加完大学同学聚会的陆先生又来到太原火车站退票口,希望能等到一张当日去上海的退票。他告诉记者,今年黄金周的火车票比春运期间还难买,他托了铁路内部人帮着买票,但对方告诉他不一定能“弄”到,他只好到退票口来碰碰运气,他说昨天就空等了一下午。其实,黄金周期间像陆先生这样因难求一“票”而不得不改期返程的旅客还有很多。据报道,太原火车站因买不到火车票而滞留的旅客每天大约有三四千人。长期以来,交通的可进出性矛盾制约着山西旅游业的发展,要么游客进不来,要么进来了出不去,铁路、民航、公路运力严重不足让游客大吃苦头,让旅游企业倍尝辛酸。尤其是此次黄金周我省旅游“井喷”,太旧高速公路、大运路108国道、五台山北线繁峙段、307国道柳林段、盂县至藏山段都出现了严重的堵车现象,交通严重拥堵成为黄金周旅游投诉热点。尽管这两年我省交通条件有了较大改善,高速公路通车总里程大幅增加,大同、运城机场相继开通都方便了游客的进出,但是,这些距离我省旅游经济大省的发展目标差距巨大。高速公路大同、阳泉、晋城、运城4个出口中前两个常年堵车;铁路煤旅矛盾一直未理顺,客运要为煤运让路;民航每到黄金周要保京沪穗等大城市,航班不仅不会增加,还会减少。随着我省旅游宣传促销力度的不断加大,会有越来越多的海内外游客到山西来旅游观光,如果我们无法解决交通的“瓶颈”问题,旅游业成为我省新的支柱产业的目标就难以如期实现。
井喷考验景区接待能力
电视连续剧《乔家大院》在央视的热播让乔家大院炙手可热,黄金周期间更是差点“爆棚”,其最终以接待41万余人次,门票收入845万元的骄人成绩位居全省24个重点景区的第二名,并跻身全国最热门景区行列。但是,由于市场预见性不足,接待能力有限,乔家大院在黄金周期间竟出现门票卖光的窘况,而停车场建设滞后,停车位不足的难题让工作人员大伤脑筋,7天忙了个不亦乐乎。无独有偶,黄金周让运城死海也火爆异常,5月1日接待游客1200人,比去年同期翻了一番,2日突破1800人,而3日更出现了游客排队等待漂浮手牌的现象,一天中手牌竟发生了四五次断档。游客人数成倍增长,自驾车数量剧增,旅游“井喷”在给景区带来丰厚回报的同时,也考验着景区的服务水平和管理能力。壶口、洪洞大槐树景区接待游客量比去年同期分别增长了280%和238%,晋中晋商民俗各景点(区)黄金周期间日接待量都超过了核定最佳日接待量。我省旅游要素市场先天发育“不良”,购娱要素长期缺失,而吃住行要素至今无法健全完善,黄金周“井喷”让我省旅游管理部门、旅游景点(区)无限欣喜的同时,又会有哪些反思呢——我们是否有切实可行的黄金周预案和措施,我们的旅游配套设施是否能够满足大众持续增长的旅游需求,门票经济是否是我们发展旅游的初衷和最终目的……
乡村游渐热,仍需规划完善
随着黄金周向“休闲周”的转型,黄金周初兴时期那种大规模快餐式、牧羊式旅游逐渐被个性化休闲度假旅游方式所替代,自助游、分散式旅游休闲趋势更加明显。特色突出、淳朴便宜的乡村游成为今年黄金周的一大亮点,受到广大市民的青睐。2006年是中国乡村游主题年,我省各市围绕乡村游主题年推出了一些特色旅游线路和产品。榆次后沟古村以其淳朴自然的田园风光、保留完整的农耕文明令人神往,黄金周期间共接待了省内外游客3万余人次;而集度假、休闲、娱乐功能于一体的太谷梅苑山庄同样令市民“乐不思蜀”,人们或在这里钓鱼、游泳、打球,或在自然风光里陶醉流连,据介绍,梅苑山庄的房间在黄金周前的一个月就已全部预订一空。乡村旅游热,不仅让市民在田园风光中得到享受,同时也拉动了农民增收,应当说,适应人们休闲生活需求的乡村游蕴涵着无限商机。但是,记者采访中发现,一些乡村游的开发商将乡村游单纯地理解为“农家乐”,采摘水果,吃只土鸡成为乡村游的全部内容,旅游内容单调,缺乏特色,其产品种类难以适应现代消费的需求,更不能形成市场竞争力。因此,要把乡村游真正打造成为我省旅游的又一主打品牌,还须假以时日,需要旅游部门、企业和乡村共同努力,在规划、产品组织、市场营销、资金投入等方面进行规范、引导和支持。本报记者张云 |