金黔在线讯“今年黄金周,贵阳全市的消费投诉创造了历史之最!”昨日,贵阳市工商局相关负责人拿着厚厚一叠投诉记录告诉记者,“全市各级工商部门‘五一’共接到投诉1315起,比去年同期增长1倍,多数投诉都直指商品质量和商场促销陷阱。 ”
5月1日,家住贵阳市的李先生在该市某家具卖场购买一台促销冰箱,商品销售后,商家却不守“72小时内送货上门”的承诺,7天过去仍未送货上门。消费者张小姐同样遭遇了商家的诚信陷阱,5月6日,她在某商场派发的限时抢购广告吸引下来到该商场等待抢购,不料从上午8点一直等到中午,该商场仍未按时进行任何抢购。
目前,两位消费者均向工商部门进行投诉,并得到相应解决。但工商部门相关负责人表示:“这两例投诉只是‘五一’众多针对商场促销陷阱投诉的冰山一角,部分商家无良经营,缺乏诚信,一味追求经济效益是导致今年‘五一’投诉直线上升的主要原因。”
对此,该负责人表示,工商部门将针对此次节日投诉集中暴露的市场经营不良行为,进行严厉整治。
|