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“神州行”所独有的“经济、快捷”、“自主、方便”的特征最为广大消费者所接受。(资料图片）
在长沙某报社工作的刘先生是山东人，大学毕业后留在长沙已两年了。“我的工作比较忙，社交范BCD1&EF围广，每天的电话起码有几十个，加上经常要去外地出差及给在山东的父母打电话，每月的话费居高不下。后来有朋友建议我使用神州行，省去了基本月租费、来电显示费等，虽然发一条短信比其他品牌要稍高一点，但一个月算下来，还是节省了不少话费。现在我和女友都使用神州行，我们订制了‘1+8’亲情号码，就算‘煲电话粥’也不用担心话费高了。”刘先生摇着手中的神州行手机对记者说。
“神州行”是中国移动于2000年5月推出的品牌，经过6年的发展，目前已成为中国移动响当当的第二大品牌。在大多数“神州行”用户的眼里，无月租费、免费提供主叫显示功能，是“神州行”所具有的独特诱惑力。正因为移动在该业务品牌上的大幅度让利，越来越多用户青睐这种业务。来自湖南移动长沙分公司的数据显示，在市内移动所属的上百家营业厅和代办点，每月有上千名客户申请入网“神州行”。
移动改版神州行
“神州行”推出之初，有一句响亮的广告语：“神州行、行神州”。据湖南移动长沙分公司有关人员介绍：该句广告语突出了一个最主要的诉求点，即“神州行”的网络与“全球通”移动电话一样，享有中国移动优质网络覆盖和话音质量，惟一的区别是不能进行国际漫游，但在国内可以走到哪漫游到哪。
其实，在中国移动看来，“神州行”与“全球通”都是其主打的业务品牌，都是与其他运营商抢夺市场份额的利器。只不过“神州行”是中国移动根据市场细分原则，针对一部分中低端客户群而推出的。中国移动在“神州行”上大刀阔斧地宣传在为其树立品牌形象的同时，其得力的营销措施牢牢巩固了自身在中低端市场的占有率。
在索尼驻武汉办事处工作的袁先生，家住长沙捞刀河附近，是“神州行”的忠实用户。据他介绍，每个星期他都要在长沙和武汉之间往返，尚未碰到自己身处异地“神州行”没有信号、打电话断线的情形。“享有与全球通一样的信号覆盖，信得过。”袁先生说。像袁先生这样钟情“神州行”的用户，记者在采访中也接触了不少，“神州行”的网络覆盖好，让他们最感欣慰。
今年3月1日，一种新型的“神州行”品牌在长沙放号。这种名为“神州行·三湘卡”的业务继承了传统“神州行”免入网手续和零月租费的优点，资费远比传统“神州行”便宜。除了短信、国际与国内长话、来电显示、IP电话等基本功能齐全外，最大的特点就是能够使用移动的数据业务，比如彩铃、GPRS手机上网、呼叫转移功能等。
特点：经济、方便、快捷
“神州行”推出后，很短的时间里便赢得了用户的青睐。湖南移动长沙分公司有关人员表示，除了网络质量好外，“神州行”品牌所独有的“经济、快捷”、“自主、方便”的品牌特征容易为消费者所接受，这是“神州行”受青睐的主要原因。
凡是入网过“神州行”的用户，都有一个共同的感受：经济、方便、快捷。据了解，办理“神州行”无需复杂的入网手续，而且用户还能自己控制话费，私密性更强。
在采访中，记者了解到，除了一批中低端用户使用“神州行”外，一些高端用户由于出差等因素需呆在外地一段时间，方便、快捷的办理手续使得他们从容入网、从容使用。倘若卡内预存的话费金额为“0”时，通话会自动中止，无需担心话费超支。显然，中国移动的这一做法，如同民航的机票，有头等舱、公务舱的票，也有经济舱的票，而且从数量上来说经济舱座位的数量还不会少。显然，“神州行”预付费业务是本着“细分市场”的战略来进行市场推广。
据湖南移动长沙分公司市场部分析，与其他需交纳月租费的业务品牌相比，在同等通话次数和享受漫游等待遇的情况下，一个月下来，使用“神州行”“1+8”亲情号码业务要划算得多。用户只要把经常联系的电话号码依次设为亲情号码，与这些亲情号码通话越多，相比之下就越省钱。而且，“神州行”不定期的短期促销活动，让用户在话费上享受到更多实惠。前一段时间，湖南移动长沙分公司开展的“买100送60”的“神州行·三湘卡”促销活动，就给了用户不少惊喜和实惠。
杨云龙 兰津 | |
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