小区物管明显敷衍塞责，居民们能怎么办呢

　　本报讯记者邝穗雄报道：昨天一大早，广州淘金北路一小区的住户致电本报反映，附近几栋楼的自来水里满是黄黑色杂质，甚至有蚊子死尸、水中浮游物等。

　　居民孙先生家装有滤水器，昨天一早打开水龙头，滤芯很快变成黄黑色，他不知那是铁锈、泥沙还是别的什么。江女士没用滤水器，结果自来水一流进白色洗手盆，大量比针头还细微的黑色杂质便布满池边、池底，非常扎眼。她换了好几次水，情况都是一样。还有的住户用碗装着卧有蚊子死尸的杂质水，并看到有一些黑点在水中游得正欢。

　　住户们反映，小区自来水质较差，已不是一两天的事了，而昨天一早污染特别严重，这样的水别说拿来饮用，连洗脸漱口都感到恶心。有住户打电话到自来水公司，对方表示，自来水公司供水都经过严格处理，正常情况下是不会出现有杂质的，可能是小区蓄水池产生了二次污染。

　　住户们再找管理处沟通，工作人员答复，按规定小区三个月洗一次水池，不可能住户一反映就马上又去洗一次，管理水池都是严格按照规定办理的；小区已将部分水管换成塑料管，因此也不必担心出现铁锈水的问题，这种情况只能请住户自行解决。住户们说，谁都不管，他们该如何自行解决呢？

　　（Robby／编制）