企业社会责任，是加入WTO后中国企业面临的一个新挑战。企业社会责任是经济全球化发展到一定历史阶段的产物，并且伴随着经济全球化的发展而日益成为国际竞争的新规则。价廉物美已不再是市场竞争的不二法门，只有提高企业社会责任，才能真正具有竞争力，实现可持续经营，并在新的国际竞争中立于不败之地。

　　一、企业面临新的竞争挑战

　　随着企业的经营受企业利益相关者多元环境的影响越来越大，企业的职责也就从原来的单一经济责任（对股东负责）转向承担起相应的多元社会责任，企业也面临新的竞争挑战。企业在经历单纯的市场竞争阶段和环境竞争阶段后，开始进入责任竞争阶段，在这一阶段企业不仅要关心员工的利益和发展，而且要像当初关心产品和服务的质量及环境一样，建立起社会责任管理体系，确保员工的合法权益。同时像ISO9000和ISO14000认证一样，能向社会出示一个可信赖的证书，如SA8000等。在这一阶段，责任消费者和责任投资者及环境都提出了更高的要求，社会上出现了带有一定价值取向的消费团体和投资者。企业不仅仅要通过ISO14000建立起国际标准的环境管理体系，对企业所在地的周边环境负责，而且对企业产品和服务的消费地的环境担负责任。在这一阶段，企业的竞争环境发生了变化。在市场需求上，出现了带有社会价值取向的责任消费者，并且通过NGO（民间组织）的形式在社会上形成一股影响市场竞争的巨大力量。在企业投资来源上，也同时出现了带有价值取向的投资者。在质量管理体系、环境管理体系的基础上，又对企业社会责任管理体系提出了明确的要求。

　　二、企业提高责任竞争力的路径

　　1.责任竞争力

　　波特在2003年2月的《哈佛商业评论》上发表的《企业慈善事业的竞争优势》指出：“企业从事公共事业的目标，从表面上看是为了博得更多的认同和社会影响，而实质上，则应该专注于公司竞争力的增强。”其含义可理解为，企业在为社会履行更多的社会责任时，要同时能提升公司的竞争力，即责任竞争力。只有这样，企业才能在市场中长期生存，才能持续履行更多的社会责任。要成为真正具有责任竞争力的企业，就必须在制定决策的时候，充分考虑到企业对社会和环境的影响，在各个利益相关群体与企业自身对利润的追求之间求得平衡。

　　2.跨国公司的责任竞争力路径

　　企业社会责任在欧美发达国家的发展，已从其当初以处理劳工冲突和环保问题为主要功能提升到实施企业社会责任战略，提升企业国际竞争力的阶段。主要表现为企业如何实现企业社会责任理念的途径、方法、工具的探索问题，即如何将对社会和环境的关注融入到其经营主流，即融入到企业战略、组织结构、日常运营中，而取得经济、社会、环境三重效益。其目的是获得可持续的竞争优势，即负责任、可持续的竞争力。在发达国家，许多跨国公司将自己的专业领域的技能、技术创新能力、经营管理的优势与社会或环境问题的解决结合起来，一方面直接地解决某一社会或环境问题，实现或提高企业声誉，另一方面，通过降低企业成本、改善公司竞争环境，以提高企业竞争能力。

　　3.中国企业提高责任竞争力的路径

　　中国经济经历20多年来的改革开放，取得了举世瞩目的成就，但中国经济的发展同样存在不平衡因素和生态环境恶化等问题。中国企业，特别是优秀企业，也应像发达国家的跨国公司一样，率先实践全面的企业社会责任，为中国经济的可持续发展作出新贡献。

　　第一，全面履行企业社会责任，争当优秀企业公民。

　　中国已有中石油、宝钢、海尔等51家企业和组织加入了《全球契约》。对于这些大型和优秀的中国企业来讲，要想成为世界级的优秀公司，就要切实履行《全球契约》承诺，全面按照《全球契约》的要求建立起包括责任管理体系的全面管理体系，并将公司的专业优势与中国和谐社会建设的重要方面结合起来，在创造经济效益的同时，切实处理好与相关利益群体的关系。

　　第二，积极参与供应链竞争，提高责任竞争能力。

　　在WTO框架中，发达国家成员一直努力将统一的劳工标准与贸易限制联系起来，并加以规则化，但由于发展中成员的反对，一直未得实现。但发达国家的各种利益集团已将这一要求通过各种形式，特别是通过跨国公司的供应链及供应链之间的竞争传导到了发展中国家的企业身上。可以说，劳工标准与贸易限制的联系已在发展中国家产生了实质影响，极有可能演变成新的技术性贸易壁垒，足见企业社会责任作为社会发展的大趋势已不可逆转。对于许多出口导向的中国企业来讲，应积极应对，充分利用已处于跨国公司供应链的优势，迅速熟悉相关的最新企业社会责任方面的规则，审时度势地参加相关的审核或认证，建立起符合公司实际的责任管理体系，切实提高责任竞争力，扩大国际市场份额。

　　第三，寻求专业优势与社会问题解决的结合点，切实培植责任竞争力。

　　对于中国企业来讲，企业社会责任的实践都将是一个相当长时期的探索和努力过程。首先要进行企业的利益相关者分析，找出最重要的利益相关者及自身不足的地方；再根据企业的专业优势及资源状况，寻求合适的解决方案，逐步培植责任竞争意识和责任竞争力。厦门市在企业社会责任建设方面已取得了一些成绩，如利胜电光源在2005年成为我市首家取得SA8000认证的工业企业；在2006年3月商务部《WTO经济导刊》举行的企业社会责任优秀案例评选活动中，全国有30家企业入选，其中我市就有厦门古龙、厦门绿波生物科技和厦门闽星环境工程服务有限公司3家企业入围。这些都说明我市已有相当一部分企业注意到了企业社会责任的重要性，也在这方面取得了较好的成绩。相信通过政府与企业的不懈努力，我市企业将积极参与企业社会责任的建立，从而进一步提高综合竞争力，为我市的新一轮跨越式发展作出更大的贡献。程波本栏由 厦门市贸易发展局 厦门贸易救济法律事务中心联办电话：5302708电子信箱：xmtrc＠yahoo.com.cn(来源：厦门日报)