【来源:龙虎网】
【龙虎网报道】今年7月1日,伴随着我市首批11个小区开始进行整体转换,有鲜明南京特色的有线电视数字化整体转换将正式拉开帷幕,2008年底前全市130万户市民将看上图像更清晰、内容更丰富并且可以自由点播的的有线数字电视。 这是记者从今天上午召开的南京有线电视数字化工程新闻发布会上获悉的。
近两年,南京广电网络重点进行了网络资源的整合重组,基本实现了“一城一网”,全市有线电视网络的技术、管理、运维、服务等趋于一致,整体水平大幅攀升。此外,南京广电网络已经覆盖到上海梅山、安徽马鞍山等周边地区,进一步扩大了南京广电的影响力,一个完整的支持300万用户的有线数字电视运行和服务体系已经建成。
内容集成平台采集了来自全国各地及国外的各类视音频内容,并将内容分类组合包装,以满足不同用户需求。南京广电网络的媒资系统采用国内最先进的数字技术,将节目的采集、编辑、转码、审核、存储、调度、分发等功能有机地融为一体,可提供大量的、多格式、多码率、高质量的节目。目前,系统的日产节目量为400多小时,已库存中外电影近5000部;电视剧近1.6万集;综艺、科教、少儿、体育、戏曲、成人等各类专题近1.6万集;总节目量2.5万小时,年底可达6万小时。节目类型多、数量丰富,可满足所有阶层,各个年龄段人群的个性化需求。
同时,南京广电网络的运营支撑平台也已经搭建完毕。在这个平台上,用户可以根据自身需要,选择自己喜欢的节目包。而先进的综合计费系统与多家银行实时联网,也将使市民办理各类业务更加便利。同时,特服号“96296”已经开通,为市民提供业务咨询、业务受理、故障保修、费用查询、用户投诉与建议、费用催缴等人工和自动服务。
有线电视数字化就是把有线电视系统整体转换为数字系统,把模拟用户全部转换为数字用户。整体转换就是给全市有线电视家庭用户每户免费安装一台基本型数字电视机顶盒。根据市政府4月29日公布的《南京有线电视数字化工程实施方案》,南京有线电视数字化工程将分两个阶段实施。第一阶段:从现在开始到2007年底,完成城区80万用户有线电视数字化。2008年1月1日城区全部停止模拟电视播出;第二阶段:2008年,完成区县50万用户有线电视数字化,逐步停止模拟电视播出。
有线电视数字化整体转换将有计划、有步骤的推广普及机顶盒,分区、分片实现整体转换,逐步关闭模拟电视信号。自《方案》发布之日起,我市所有新建小区及尚未开通有线电视的小区直接接入数字电视信号,不再传输模拟电视信号。对于现有有线电视用户,2008年1月1日前,由城区用户自愿领取一台机顶盒,凡领取机顶盒的用户须缴纳有线数字电视基本收视维护费,免费收看60套公共数字电视节目盒公共服务信息。用户第二台及第二台以上电视机的机顶盒由用户自愿购买,免费收看60套公共数字电视节目盒公共服务信息。交互数字电视明码标价,用户自愿订购。
对公共用户单位,《方案》也提出了要加快实现公共用户单位有线电视数字化的明确要求。全市所有宾馆、酒店、企事业单位将按照南京有续电视数字化工程的统一部署,实现整体转换。所有宾馆、酒店.企事业单位的自管有线电视网络也将纳入南京有线数字电视服务平台统一管理。
今天上午的新闻发布会上介绍,市政府已责成物价主管部门尽快研究制定有线数字电视基本收视维护费收费办法。有关部门将按照国家《价格法》盒《有线电视基本收视维护费管理暂行办法》的规定,公开举行价格听证会,广泛征求市民意见,并向市委、市政府和上级主管部门报批。对于低保家庭和困难家庭,有线数字电视维护费将减半收取。
为强化服务,在有线电视整体转换实施过程中,南京广电网络公司将努力做到“三个到户“:一是宣传到户,做到社区贴公告,楼幢贴告用户书,住户送通知单,大力普及宣传有线电视数字化知识和相关政策,提高用户的认同度和接受度。二是安装到户,施工人员进入每家每户负责安装调试基本型机项盒,并负责教会用户使用,提供用户室内维修服务。三是回访到户,南京广电网络公司对呼叫中心进行了扩容,专门为用户服务,并负责对用户使用机顶盒的情况,施工人员服务态度等进行回访,确保整体转换期间用户服务质量。
如果部分用户遇到错过现场安装的机会等问题,可以随时到网络公司各营业点,补办领取机顶盘手续,并可预约上门服务安装调试。
附:整体转换专用热线电话
84696230 84696710 84696730 84696731 84696735 |