海口晚报网5月29日讯(记者武增田)三亚是闻名海内外的旅游胜地,但作为三亚市对外重要窗口的出租车,在服务质量上仍存在着许多不尽人意的地方,成为游客投诉的焦点,记者在采访中发现,三亚出租车存在三方面的问题。
狠宰外地客拒载本地人
在三亚乘出租车,千万不要穿岛服,要不可能挨宰,三亚很多市民都这样告诉记者。一些出租车司机根据经验,遇到外地游客上车时,特别是一些穿着海南岛服的外地游客上车时,会以计价器出毛病为由,拒绝为乘客打表。如果游客强烈要求打表,司机也有其对付的办法。要么对计价器做手脚,要么拉着游客在三亚市兜圈子。
今年3月份,一位外地游客在胜利路一酒店打的到凤凰路的海航旅游学院看朋友。上车后,出租车司机要讲价格,那位游客要求打表,开车后,出租车司机先将其带到下洋田,后来又将其拉到荔枝沟路口,本来往前走就到了海航旅游学院,司机却又调头将他拉到三亚湾路。这时出租车的表都显示到了60元,那位出租车司机仍在拉着游客转圈子。最后,那位游客要求开到交通局去时,出租车司机才向那位游客收了30元,将他放在三亚湾路。
进出机场的士结成价格联盟
一些外地游客多次向本报热线反映,在三亚凤凰机场的出租车不但不按规定给乘客打表收费,而且还漫天要价。
记者几次到机场,对这里的出租车宰客现象进行了暗访。春节过后,记者到机场接一外地朋友。当时由于飞机晚点,朋友到机场时,已经是晚上11时了,记者便上了一辆出租车,要打表到三亚,那位出租车司机却说,在三亚出租车没有打表的习惯,至少要50元。记者以价钱太高为由下了车,换乘另外一辆出租车时,的哥也是开出这样的价格。据了解,凤凰机场正常打表到三亚市内,也就是30元的样子。可这里的出租车价格垄断现象已由来很久。晚11时50分,记者再次来问价时,已经涨到了60元。
酒店门口的士擅提起步价
在三亚,像亚龙湾和海坡等地,一些酒店所处的位置离市区较远,公交车行走不便,出租车便成了一些住店客人重要的代步工具。一些出租车司机以自己的出租车是酒店的车为由,随意提高起步价进行“宰客”。前些日子,一些外地游客曾致电本报热线,询问亚龙湾一些酒店有没有自己的出租车公司,是不是酒店的出租车起步价就高。记者来到亚龙湾一带进行暗访,结果证实游客所言不虚。
三亚交管部门将严查三顽疾
三亚市交通管理处胡处长在接受记者采访时说,至今没有哪一家酒店向交管处申请过设立出租车公司,而在三亚市不管哪个地方的出租车,都必须按物价部门核定的起步价进行收费。三亚出租车的确存着以上三方面问题,这也是他们今年重点要抓的工作。目前一些出租车司机要求提高起步价,向三亚市政府打了报告。待这个报告批复后。交管部门将着手对这三方面严厉查处。(来源:海口晚报网) |