小张姑娘是诸暨某小学的老师，为了让自己的鼻子更美，她专程来到杭州拱墅区某医疗美容门诊部隆鼻，花了1.6万元手术费。

　　隆鼻之后，鼻子并没像小张所期待的那样挺拔漂亮，连鼻子的颜色和形状都变了———右鼻尖皮肤呈暗红色，不知道的人还以为是酒糟鼻；鼻子中间高两边低，怎么看都觉得不自然。

　　小张向该门诊部反映后，老板也承认这是一种异常情况，但对赔偿问题却只字不提。双方为此多次协商，时间长达近一年，可始终未达成一致。小张认为自己的身心受到了伤害，坚持索赔，要求门诊部全额退款并赔偿经济损失，并向拱墅区消协投诉。

　　经消协调解，门诊部最后同意退还1.6万元手术费，并补偿小张1000元钱。

　　消协提醒消费者，不管是隆鼻还是日常的美容美发，都应谨慎选择美容机构。首先要选择有卫生许可证、有资质的正规美容场所；其次，要对这些场所多加观察了解，尤其是卫生情况，例如看其是否具备消毒柜、消毒药品等完善的消毒措施；第三，如果在隆鼻、染发等美容过程中发生过敏或异常反应，建议立即停止美容，酌情寻求医生帮助。

　　拱墅区消协有关负责人还指出，夏天到了，人们对减肥、美容等各类项目会更加关注，消费者要多了解美容产品以及美容手术方面的知识，尤其对手术风险要有详细的认知。对一些自己不了解不熟悉的美容产品，最好先在局部试用，或查找其生产许可证和卫生许可证，这样更有安全保障。此外，还要提醒大家的是，不要轻信效果过于“神奇”的美容产品，不要因为对其效果的过度相信而放松对美容产品合法性的考察。

　　(记者叶根琴通讯员肖昌坚 每日商报)