6月1日零时起,驻鲁的工、农、中、建、交等五大银行开始对其发行的银行卡在ATM跨行查询时收取0.30元的费用。记者采访了解到,为避免这笔支出,全省跨行查询笔数下降了近三成。更由于收费公示不充分,部分还不知道的持卡人糊里糊涂被收了费。
查询次数减了三成
跨行取款前后各查询一次,是许多人的老习惯。上午9时,王先生用牡丹信用卡在深圳发展银行济南分行营业部外的自助银行上查询,第一次查询时账户上显示2445.25元,然后取了200元钱,然后又查询一次发现成了2242.95元,这时他才想起今天开始收查询费了,查了两次收了0.6元,再加上2元的跨行取款费用,这样共花费了2.6元。
记者从有关部门了解到,由于相当一部分消费者知道,今天起工、农、中、建、交五大银行的银行卡在跨行查询时收取查询费,我省跨行查询交易笔数明显下降。以往是跨行取款时平均每次一笔要查询两次,但现在是每取一笔只查询1.3次,跨行查询笔数减少近三成。
收费公示不充分
山东某大酒店的主管孟女士对现在的银行卡跨行收费很吃惊,她用自己的建行龙卡在中信银行的ATM上查询和取款1000元,结果被扣了12.3元的手续费,她询问银行才知道,卡上被扣的包括跨行取款手续费12元(建行是取款金额1%加上2元)和跨行查询收费0.3元。
记者走访了省城部分银行的自助银行和自助设备发现,工、农、中、建、交等收取跨行查询费的银行只在各自的自助设备上张贴了收费公示,而在招行、济南商行、浦发、民生、兴业等的自助银行前并没有任何收费公示。
山东全诚律师事务所的李燕东律师认为,应该由银联或协会组织把所有银行卡的收费项目,统一张贴在各自助设备旁或直接输入ATM系统里,这样才能充分告知消费者。
收费该开发票
李燕东律师说,服务收费是要有发票的,现在的银行把手续费直接从账户里扣,不提供发票,这是税法不允许的。我国法律规定,10元以上的交易商家必须开具发票,10元以下的只要消费者索要商家就要提供。但是现在从银行卡年服务费到跨行取款手续费、跨行查询手续费,银行均不提供发票,甚至连个收据都不给。“银行的服务收费是《价格法》管不着,税法管不着,银行比其他垄断行业的收费还霸道。”李燕东律师感叹道。
有关人士称,收费的银行卡正在悄悄地把一部分市场让给了对手。目前工、农、中、建四大银行的发卡量占到市场的70%,他们不担心收费会迫使一部分消费者放弃跨行使用。而中小银行正在利用这个机会发展自己的客户,目前中小银行的银行卡仍然很少有收费项目,跨行取款和查询也免费,吸引了不少人开始关注他们的银行卡。(记者 周爱宝) |