牛奶里发黑的条状物。记者王飞摄

　　本报讯（记者王飞实习生陈佳维）把袋装的“维维天山雪纯牛奶”倒进杯里正要喝，没想到牛奶里出现黑色粘稠絮状物。6月12日发生在王女士办公室的这件事，厂家直到13日接近中午才去现场查看。厂家迟缓的态度让王女士不满，尽管厂家的相关经理给她致歉，但反复查看杯里的牛奶黑色絮状物，直让她感到恶心，一天半没吃下饭。

　　黑色絮状物差点被喝

　　6月12日早晨9点左右，王女士像往常一样来到西美国贸大厦的办公室上班。她拿出一袋“维维天山雪”袋装纯牛奶准备饮用，将牛奶往杯子中倒的时候，听到“嗵嗵”的声响。细看，乳白色的纯净牛奶中竟然出现了灰黑色的絮状粘浊物，用小勺捞了一下，有好几条，杯底还留有至少3块黑色颗粒。

　　一声惊呼，王女士办公室的另3位同事过来查看，都觉得不可思议。要是王女士没有将牛奶倒到杯里，而是剪开一个小口直接饮用，黑色絮状物还真有可能被喝进去。

　　厂家态度迟缓王女士难以接受

　　据王女士讲，她从2000年开始喝天山雪的乳品，到现在已经6年了。她随即按包装袋背面的客服电话打过去。但12日当天，她虽接到两个自称是维维天山雪乳业公司员工的电话，说是要来查看，但王女士等了一天对方都没来人。

　　13日上午11点，记者在王女士的办公室见到了这杯牛奶。拿小勺子一舀，粘稠的条状物约有七八厘米长，青黑色。牛奶包装显示，这袋牛奶产于今年5月21日，并未过期，包装下面标有“如发生胀包或破袋勿食用”。

　　直到13日中午约12点，王女士才见到西安维维天山雪乳业公司的一名业务员。业务员也解释不清楚那些异物到底是什么东西，一般是“坏一赔一”赔偿。她对厂家的这种迟缓态度表示不满。约12点半，厂家另一名经理来到现场向王女士致歉，并承诺赔偿。

　　王女士因恶心吃不下饭

　　13日下午，尽管维维天山雪乳业公司相关负责人一再给王女士道歉，但王女士仍感觉到恶心，甚至听到“牛奶”二字就想吐。现在不但不敢饮用维维天山雪的牛奶，就连其他厂家的牛奶也不会再饮用。

　　维维天山雪西安公司的一位经理在电话中告诉记者，他诚心邀请王女士到厂里参观，让她看看高温灭菌处理过程，可能会消除王女士的恐惧心理。至于赔偿，厂家正和王女士商量。