牙膏抽检合格率38.5％，沐浴剂合格率22.97％，洗发液合格率22.22％———省质监局昨日公布的检查结果，再次证实了消费者对于宾馆一次性洗漱用品质量的怀疑。对此，有消费者提出疑问，难道我们注定要为劣质洗漱用品买单？

　　宾馆洗漱用品合格率过低

　　不知从何时起，许多人出差旅游，都习惯自备洗漱用品，像洗发液和牙膏等。因为常住宾馆的人都有体会：宾馆提供的一次性洗漱用品，如牙膏、洗发液、沐浴液、护发素等，与日常用的洗漱用品效果相去甚远。

　　“很明显，用过宾馆的洗发液后，头发会干枯、毫无生气，还难以打理，所以我都不敢用了。有时出差忘带了，我就去宾馆附近的商店购买简洁包装的品牌洗发液。”盛小姐是杭州某外贸公司的业务员，经常出差，很少使用宾馆的一次性洗漱用品。

　　那么，宾馆一次性洗漱用品的质量究竟如何呢？昨日，省质监局公布了2006年“打假保旅游”专项执法行动检测结果通报。全省质监部门在对2291家各类宾馆、酒店、商场、旅游景点进行检查后发现，宾馆一次性洗漱用品的合格率较低。抽检结果显示，39批次牙膏其中24批次被检出不合格，合格率仅为38.5％；74批次沐浴剂其中57批次被判定不合格，合格率也仅为22.97％；81批次洗发液，被检出不合格的有63批次，合格率是22.22％。

　　宾馆的劣质洗发液伤头发

　　盛小姐对宾馆一次性洗漱用品的怀疑并非空来风。实际上，许多宾馆的洗发液质量欠佳，里面活性物和有效物含量太少。据有关质监专家介绍，使用这样的洗发液洗头，就跟用普通的肥皂来洗头一样，虽然洗干净了头发，但会让头发变得没有色泽。

　　以此次抽检的洗发液为例，81批次中，有22批次的pH及有效物和泡沫项目不合格。有效物含量的高低和泡沫的丰富程度是决定洗发液清洁护理效果的重要指标，而洗发液pH过酸或过碱性，不仅影响其功效的正常发挥，而且还可造成刺激性皮炎，斑疹毛发损伤。另外，检测人员统计发现，74批次沐浴剂里，总活性物达不到要求的有18批次，而总活性物的多少直接影响到产品的去污能力。

　　按照国家标准规定，洗发液里有效物含量必须大于（或等于）10％。但是在实际检测中发现，不少洗发液有效物含量只在4％～5％之间；沐浴剂里总活性物含量也是如此，按照国家标准规定，沐浴剂中总活性物含量应大于（或等于）12％，但很多沐浴剂该指标只在5％左右。执法人员分析说，少数生产厂家为了节约生产成本，偷工减料，造成总活性物达不到标准要求。

　　没有“身份证”的牙膏很多

　　在检查中，执法人员发现了一个普遍现象：宾馆提供的一次性牙膏，上面除了“牙膏”二字而没有其他任何标志。“牙膏产品合格率如此低，主要是标签的问题。”据了解，这些不合格产品，有的未标注产品执行标准、生产日期、保质期或限用日期。

　　从检查结果看，目前宾馆集中使用的一次性牙膏品牌，有芳草、中华、草珊瑚、黑妹、美加净、黑美人等，其中芳草、中华、黑妹也是我们日常生活中常见的几个牙膏品牌。尽管如此，检查发现，这些品牌牙膏标志不全的问题也大量存在。

　　除了牙膏外，沐浴液、洗头液缺少必要标志的情况也很严重。如63批次不合格洗发液中，标签项目不合格占了41批次。有些宾馆为了凸现特色，采用了独特的包装设计，但对包装上的标志没有引起重视。

　　“我们的消费者在使用这些产品时，因为没有详细的标志，所以不能直观有效地判断产品的有效性与质量。就算过期了，消费者也不得而知。”执法人员说。

　　消费者该为劣质品买单吗？

　　经常在外出差的刘先生说，每次出差都要自带牙刷、牙膏，还有洗头液等，很麻烦。像他们这样的人，很希望宾馆提供的洗漱用品，能跟平常在家使用的产品“接轨”。他还说，一次性洗漱用品量少，提供的成本也不高，与宾馆昂贵的住宿费用相比，可以说是九牛一毛。

　　据省质监局公布的抽检不合格产品名单，很多高档酒店榜上有名。如被抽检到不合格洗发液（包括护发素）产品（包括标签项目和内在质量）的宾馆，就有杭州华溥实业有限公司凯悦酒店分公司、浙江世界贸易中心大饭店、浙江大酒店、杭州国大雷迪森广场酒店、浙江金川宾馆、杭州国际假日酒店有限公司、杭州望湖宾馆有限责任公司和杭州星都宾馆、杭州香格里拉饭店、杭州开元名都大酒店有限公司等。

　　虽然有些宾馆用品采购负责人解释，他们是从生产厂家统一采购这些产品的，所以产品质量把关的责任应该在厂家。但是，从消费者角度来看，当他们在宾馆消费时，宾馆有责任为他们提供质量可靠的洗漱用品，至少应该达到一般家庭用洗漱产品的质量档次。那些劣质的洗漱用品，不应该由消费者买单。

　　宾馆内设商场诚信有待考量

　　通讯员肖扬记者邓国芳

　　在对宾馆一次性洗漱用品进行抽检的同时，省质监部门还对杭州多家宾馆内设商场销售的珠宝玉器、茶叶等进行了抽检，结果发现不少问题。

　　经检查发现，大多杭州宾馆商场销售的经人工处理的玉器珠宝都没有按规定标注。国家对经人工处理或是合成的这类产品，明确规定要在其名称中注明，多数消费者对这一情况了解甚少，很有可能花高价买了便宜货。

　　作为礼品包装销售的茶叶质量也不容乐观。本次专项行动中绍兴、湖州等地对14个批次的茶叶进行了抽样检测，结果只有8批次合格，合格率为57.14％，不合格项目是铅、标签和水分。其中由绍兴好又多百货有限公司销售的、标称杭州西湖区龙坞精制茶厂生产的香绿茶、湖州长兴金峰茶厂和湖州长兴丁甲桥子丰精制茶厂生产的茶叶因铅含量超标被判不合格。根据国家强制性标准规定，茶叶的铅含量不得超过5mg/kg，但杭州西湖区龙坞精制茶厂生产的香绿茶检测结果为23mg/kg，超过标准近4倍。水分超标，主要是生产工艺控制不严或贮藏不当，将可能导致茶叶内微生物繁殖和发霉。另外，在杭州和舟山等地发现了龙井茶没有原产地标志，一些茶叶包装上无生产日期、无保质期、无厂名的情况。

　　执法人员说，宾馆商场里的茶叶、玉器等商品，往往都是由外地前来住宿的游客作为纪念品或礼品购买走的。如果这些产品质量不过关，对我市形象会造成负面影响。

　　(通讯员肖扬记者邓国芳 杭州日报)