记者昨日从苏宁电器获悉,苏宁电器航母店——新街口店明日将闭店一天,进入升级开业倒计时。闭店期间苏宁电器将全面完成各个楼层装修的收尾工作,并且利用这一天保障各个品牌呈现给消费者的是最新、最全的家电产品。 同时新街口店重张开业期间将举办规模空前的促销活动。升级过后的新卖场将于星期六正式对外亮相。
一日损失500万值!
苏宁电器南京地区总经理陶京海对记者说,苏宁决定将其新街口店关闭一天,做好重新开业的准备,为此苏宁将损失超过500万的销售。苏宁电器此举的代价是否值得?陶京海肯定地回答,此举是绝对值得的。
苏宁电器新街口店于1999年12月26日开业,距离现在已经7年。据统计,开业7年来,苏宁新街口店累计销售超过100亿元(约1000万件家电商品),平均南京市区每个家庭(以100万户计算)在苏宁新街口店消费近10件家电商品,可以说每位南京市民都曾经在苏宁新街口店选购过产品。作为中国家电连锁单店销售最高的店面,苏宁新街口店也成为了国外同行关注中国家电连锁发展的焦点。
新卖场将填补服务盲点
升级开业之后的苏宁新街口店究竟是什么样的?据悉,苏宁电器在升级改造过程中采用了人性化、细节化、科技化的理念,除了采用全新环保的材料,更是在细节上下足了工夫。
苏宁电器南京地区总经理陶京海介绍:“苏宁电器新街口店此次升级工程,根据消费者的购物需求采取了各种改进措施,灯光照明、卫生间、顾客通道等商场辅助设施全部按照国际连锁店辅助设施标准进行改造,装修材料全部选用环保材料,为此成本增加了60%,苏宁电器的唯一目的就是让消费者购物的时候享受更多的贴心服务,到苏宁买电器就有一种回家的感觉。”
比如购物导引系统采用了全新的导引标志,保证消费者能够依据此系统在商场中对各商品一览无遗,消费者可以在随时知道自己在商场中所处的位置;在国内率先采用八角型收银台,可以接待更多的顾客交款;另外将按照星级酒店的标准对各楼层洗手间进行重新改造,设置了干手机、残疾人专用厕位等等,在每个厕位上也都准备了存包格。
本报记者 程 杰 |