本报讯为进一步解决广大电信用户关心的移动信息服务业务的资费和收费问题，根据信息产业部的部署，广东省通信管理局日前全面启动了规范移动信息服务业务（含无线市话信息服务业务）资费和收费行为的专项活动。集中整治虚假宣传、价格欺诈、诱导或欺骗用户消费、强行订制并扣费等侵害消费者权益的行为，加大对移动信息服务企业利用广播、电视、报纸和互联网等媒体参与的短信业务的规范和查处力度，以切实保护消费者的合法权益。

　　近两年，我国针对垃圾短信的整治一直没有停过，但收效甚微。本报在6月16日还专门为此刊载文章《垃圾短信顽疾何时治愈》。据悉，广东省通信管理局此次将采取6条举措整治：

　　畅通举报渠道：设立举报电话020－12300，方便群众举报移动信息服务企业资费和收费方面的各种违规行为。展开自查自纠：向相关电信运营企业和移动信息服务企业发文要求在7月中旬前完成有针对性的自查自纠工作。建立报送制度：要求相关电信运营企业定期报送移动信息服务业务发展情况和开展专项活动简况。强化宣传工作：通过在局网站设置专栏、向新闻媒体发新闻稿等形式广泛宣传涉及人民群众切身利益的各项电信资费政策，公开报道专项活动的有关情况。动员社会监督：联合省消费者委员会，充分发挥电信用户委员会的监督作用，并向全社会招募“移动信息服务社会监督员”，推动移动信息服务企业不断规范经营行为。加大查处力度：对用户投诉（申诉）或举报的违规行为，以及被媒体曝光的违规行为，一经查实，将依法予以查处。严重侵犯消费者合法权益的，将充分运用法律、经济、技术和行政等手段予以严厉查处，情节严重的，依法责令其停业整顿。

　　（周玉芬　石 易）