王世义 本报记者 季佳莹
昨天,道里区10万农民迎来了自己的“节日”,全省规模最大的“农民医院”———新发红十字医院新楼落成开诊。
走进崭新的医院,院长、优秀共产党员战胜军倡导的“心系农民、以人为本”理念充盈着每一个角落,彰显在每一处服务细节。
在新楼落成仪式上,十里八村的父老乡亲自发赶来祝贺。农民们在欣喜的同时,不禁隐隐担忧:医院环境变好了,收费会不会提高?
“提质不提价。”战胜军的回答给农民吃了颗定心丸:医院将继续实施“单病种限价收费制”和“药品使用目录制”;药品销售依然实行“拆瓶卖片”零售制,让农民买得起药、看得起病。
新楼大厅最醒目位置悬挂的《告患者书》更让农民放心:“本院谢绝吃请,绝对不收红包,24小时随叫随到”。
把党和政府对农民医院的投入转化为农民的福祉,以良好的医德、精湛的医术为广大农民提供质优价廉的医疗服务。作为医生,战胜军把患者当作自己的亲人,被众多农民视为生命和健康的“守护神”;作为一名普通的共产党员,他把党和人民的利益放在首位,被十里八村的百姓当作亲人。
如今,新楼里亲民的情感在延续,精神在延续。
“一心一意为农民服务”,在新发红十字医院新楼里也得到了最好的诠释———
从诊室合理布局让患者少走冤枉路,到医院标识的颜色尽可能淡雅以抚慰患者情绪……患者想到的,医院想到了;患者没有想到的,医院也想到并且做到了。
为把阳光和舒适留给病人,所有医护人员的办公室都在背阴的一面。
为让陪护的患者家属夏天能解解渴,冬天能暖暖身,医护人员凑钱买来饮水机、热水袋。
可自由起降的急救床,能变换体位的静点椅,方便患者调整角度、自由走动的环形静点滑道,洗漱、入厕分开的洗手间……
以热心、关心、爱心、耐心、细心为理念,新发医院从每一个细节入手,在新楼里把更多的方便和舒适提供给农民患者。
“医院是宾馆,医生护士是服务员。”战胜军这样描画医院新楼的服务。
“环境好、技术好、服务好、价格好”,来新楼就诊的首批患者这样评价医院。
心系农民、服务农民———新发红十字医院与农民患者之间水乳交融的真情,正不断印证和丰富着战胜军精神。 |