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市民因开锁引发纠纷可拨67122840投诉 昨日，30余辆喷涂着统一开锁标志的蓝色汽车和100余名穿着蓝色制服的开锁人员亮相。本报记者 薛珺 摄
本报讯（记者王姝）通身蓝装，胸前戴有“110联动北京市开锁服务卡”胸卡———自即日起，北京全市440名开锁技师将统一着装、统一标志，接活后30分钟内赶至现场。这是昨日“1600110开锁服务系统启动仪式”透露的消息。
据介绍，市公安局、市商务局将全程监控开锁全过程，以堵住“游商开锁”引发的治安案件。市民如因开锁引发纠纷，可拨打67122840投诉。
人、车统一标志
昨日上午，在北京展览馆广场，北京开锁业人员装备首次亮相。30余辆开锁用车不论何种型号，通体均喷为蓝色，车前盖、车后窗都印有“110联动开锁”字样，车身两侧喷有“开锁热线1600110”醒目标记；开锁技师蓝色制服也印有“110联动开锁”标志，胳膊上戴着开锁协会会徽。
据治安总队总队长李润华介绍，目前，北京全市纳入1600110开锁服务系统的开锁企业共计55家，取得合法服务证的开锁技师达440名。今后，市民仅凭外观，即可辨认出开锁人员真假。
民警现场监督
据介绍，自2004年9月至今，开锁热线1600110已开通1年半，目前再次扩容，24小时开通。接到市民开锁求助，接线员将按地理方位调派开锁员，确保30分钟内赶至现场。
李润华表示，开锁技师开锁时，必须有一名民警现场监督，市民须出具身份证、房契、户口簿等身份证明，核查客户身份。如所有身份证明都锁在屋内，可向邻居、居委会、物业求助，证明身份。每次开锁后，客户、开锁员、民警都需签字证明该次开锁记录，记录卡将由警方统一保管。
开锁技师留存指纹
目前，440名开锁技师的指纹，都已在警方留底备查。
按照要求，开锁企业达到一定的规模，拥有4辆以上开锁用车、8名以上开锁员。所有从业人员不得有犯罪记录，上岗前必须经过专业培训，与企业签订3年劳务合同，3年内如离职，均上报公安机关，警方将继续监控其动向。
据介绍，今后全市开锁将执行统一的收费标准，客户拨打110或1600110电话时，即可获知所开门锁的价位，如防盗门十字锁的收费标准为150元。市民如对开锁服务不满意，可拨打67122840投诉；如发现没有民警现场监督，应立即拨110报警。
10%开锁企业无资质
据治安总队行业管理处科长张大伟介绍，约10%开锁企业虽有营业执照等证照，可接活不受110监督，无法保证开锁时有民警在场，开锁安全没有保证，因此被视为非法企业。下一步，警方等主管部门将采取三种手段，将该10%企业挤出开锁市场：整合114开锁电话，统一调整为110或1600110；清理开锁小广告，非法开锁电话一律停机，并追查张贴小广告企业责任；封堵出售开锁工具、传授开锁技术网址、网站。 |
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