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不少医院向病人收取空调费。
本报讯（记者黎蘅）最近几天，广州的气温一直高企，而记者连日来就接到不少读者关于医院收取“空调费”的投诉。有市民称，他们最近到市内一些医院看病，挂号费里竟然多了“空调费”一项，虽然只是区区几角钱，但不少市民都觉得这是医院在“乱收费”。对此，有医院的管理人员解释，“空调费”是经过物价部门审核的收费项目，收费的原因是近年来医院就诊环境改善，候诊大厅和诊室普遍都装上了空调，运营成本增加所致。
患者：
到医院看病也要收空调费？
王先生昨天下午去广州某大医院看病，挂号时被收费员告知必须多交5角的“空调费”。对此，王先生感到非常的不解：空调是医院的基本设施，挂号费里本来就应该把这笔空调的成本算在内了，怎么还要额外收钱？“如果按照这样的思维，医院夏天开空调也要收空调费，那么，开了电梯是否也要收电梯费？还有装修过的装修费、厕所建设费、凳椅费等等？”
还有市民质疑，空调是医院自己装的，并没有征询病人的意愿，但最终却要强迫病人为其分担成本，这种做法本身就很不合理。“如果这样的话，我们到商场买东西、到饭店吃饭，是否都要交空调费呢？”
调查：
医院空调费一般收3～5角
带着市民的质疑和投诉，记者昨日下午走访了市内几家医院。结果发现，在挂号时要求病人交纳“空调费”的医院确实不少，空调费一般在3角～5角左右，市民交费后，部分医院还会另外给市民开一张单独的发票或收据。不过，也并非所有医院都收空调费的，例如在西关一家三甲综合医院挂号时就没有“空调费”一项。
另外记者还发现，在一些以前不收空调费的医院里，由于最近重新装修了，如今也收起了“空调费”。
医院：
空调成本没有算在挂号费里
对于市民的质疑，记者昨日采访了多家医院的负责人。据位于人民路的一家三甲医院的院长介绍，医院夏天收空调费的规定其实由来已久，“起码从1996年以来这项收费就存在了，而且这一收费项目是经过物价部门的审定和批准的。”
这位院长解释说，空调费不能算是多收费或者乱收费，这是因为空调费不像电费、电梯费、设备维护费等已经将成本算在了挂号费里面。目前广州市实行的挂号费收费标准实际上已经沿用了很多年，而医院为改善就医环境而普遍在候诊大厅、诊室装上空调则是近10年来才有的改变，因此，现行的挂号费是没有将空调运行成本计算在内的。“每年夏天医院由于多了空调的开支，运营成本大大增加。在目前医院要‘自己养活自己’的情况下，这笔费用我们实在负担不起，所以无奈之下才向病人收取。”
其次，由于空调费只在夏天才收取，而医院又不可能制定“夏天”和“非夏天”两套挂号收费标准，所以空调费才会在挂号费外再单独收。
卫生部门：
是否收空调费无硬性规定
那么，为何这“空调费”有的医院收，有的医院不收呢？卫生行政部门的一位负责人就告诉记者，按照规定，医院的候诊大厅必须处在一个密闭的环境中才能收取空调费，而像西关那家三甲医院，由于挂号候诊大厅是一个“屋顶式”的设计（即四面没有墙壁），不属于密闭环境，因此即使开了空调也不能收费。
另据了解，“空调费”其实并非是硬性规定，一般是由医院提出收费的申请，经物价部门审批后才收取的，因此有的医院如果觉得可以承担这笔费用，无需转嫁给病人，他们也不会收“空调费”。 |
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