本报讯 （记者 肖军 实习生马玉）“周大福”作为一个在珠宝业颇具有知名度的品牌，南京市民贺先生正是冲着这一品牌产品，购买了“周大福”的一条手链。然而，手链三个月不到就出现生锈，贺先生几次找到经销商进行交涉均无果。昨日，贺先生向本报热线和江苏质量维权网反映了他遭遇的冷落。

　　今年4月份是南京市民贺先生和爱人一周年的结婚纪念日，贺先生来到南京山西路上的一家商场内的“周大福”珠宝柜台，该珠宝柜台营业员热情地向贺先生推荐了一条含银的珍珠手链，贺先生当即决定购买下来作为送给爱人的礼物。

　　贺先生告诉记者，他爱人对这条手链十分喜欢，一直细心地珍藏。今年6月份，贺先生的爱人从家中珠宝盒拿出这条珍珠手链时，发现手链金属扣件产生了铁锈痕。当时，贺先生的爱人就指责贺先生为何购买如此劣质的手链，为此，两人发生了争执。心情郁闷的贺先生随后来到“周大福”珠宝柜台，就质量问题进行交涉，当时柜台的营业人员声称，他们对手链金属扣件产生了铁锈痕的问题也说不清楚，现在领导不在，让贺先生改天再来。贺先生说，他随后几次找到这家柜台，营业人员均声称领导不在，不好解决。

　　昨日，“周大福”珠宝专卖店南京办事处一位姓郑的小姐在接受采访称，贺先生确实在他们那里买过这条手链，该手链出现生锈的现象，原因较为复杂。郑小姐表示，他们出售的产品在1年之内出现问题均可以免费更新，他们可以为贺先生购买的手链进行免费更新，至于贺先生几次与他们营业员交涉过程中，营业员售后服务态度不好，她代表公司向贺先生表示道歉。