长沙站两万旅客出行受影响 28个窗口敞开受理退票

　　红网7月17日讯（潇湘晨报记者谢功梅龚芳柳通讯员邓超军周全）为尽快恢复列车通行，广铁集团总公司紧急启动应急预案系统，投入5000多名人员参加抢险，而长沙火车站全站900余职工也全部投入疏散旅客的工作中。

　　昨天上午，记者在长沙火车站售票大厅看到，整个售票厅内被旅客挤得水泄不通，前来退票的旅客排起了长龙。电子显示器不时向旅客发布一些退票信息。派出所民警在维持秩序，不时用高音喇叭提醒旅客们排好队，不要拥挤。

　　据了解，由于暴雨造成京广铁路下行线列车全部停运，有5000多名南下旅客滞留在长沙火车站，加上其他方向的旅客，昨日长沙共有近2万旅客的出行不同程度受到影响。为了全力做好旅客退票工作，车站将售票大厅全部28个窗口敞开式受理旅客退票，并取得集团公司同意延长退票时间，防止旅客集中退票；同时，把转乘、改签和购短途车票业务转入候车室临时补票窗口办理，减少售票大厅旅客密度过大压力。长沙站还在每个窗口安排一名科室干部和一名公安民警维护退售票秩序，并及时广播列车车讯、列车晚点停开原因、退票情况，及时代表铁路道歉。

　　据了解，目前，郴州、衡阳、长沙、株洲、娄底、岳阳、怀化等火车站也已开辟窗口为旅客办理退票、改签等手续。另据新华社消息，湖南省政府主管领导指示有关银行紧急调用100万元，用于旅客的退票所需。

　　广铁集团介绍，由于水害地段较多，且降雨一直没有停止，许多公路也已经断道，给抢险工作增加了不少难度，预计线路恢复尚需要一些时间。目前，水害现场依然正在进行紧张抢险。同时，昨日下午，铁道部副部长卢春房已赶到乐昌现场指挥抢险。

　　影响

　　长沙：停售南下广州车票

　　红网7月17日讯（潇湘晨报记者谢功梅龚芳柳）由于水害影响，目前京广线所有南下广州方向的列车全部停运，因此今日长沙火车站将停售所有南下广州的车票。长沙火车站站长范峥表示：“至于何时可以恢复，还得等上面通知。”

　　据范峥介绍，目前车站接到的最新通知是要求今日停售所有南下广州方向的车票，因此建议南下广州方向的旅客，选择其他的交通工具出行。同时，范峥表示，一旦恢复时间确定，将通过广播、电子显示屏、公告、媒体报道等多种方式告知旅客，同时也希望旅客能随时留意相关信息。

　　据介绍，今日所有南下广州方向的列车均全部停运，其中长沙站始发的南下列车有长沙至广州的5361次，长沙至深圳的737次，长沙至郴州的739次。

　　株洲：12趟列车晚点

　　红网7月17日讯（潇湘晨报记者 王兴夏 通讯员 杨智）洲讯热带风暴带来的暴雨，株洲铁路方面的旅客出行受到一定影响。

　　7月15日13时30分，京广线马田墟至栖凤渡区间下行线铁路路基出现险情，影响列车正常运行。到15日为止，已有739、179、325、2269、209、91、48、222、2270、202、30、750次等12趟旅客列车出现了不同程度的晚点。到16日凌晨四点，株洲火车站已办理因洪水影响而退票2000多张。一位陈先生因为列车晚点，在株洲火车站呆了10多个小时；一位王先生要赶往广州上班，昨天上午急得像热锅上的蚂蚁。因为列车晚点，株洲火车站有不少旅客被滞留，但具体有多少旅客被滞留，株洲火车站值班室值班人员昨天上午说还没有统计。

　　京珠高速公路株洲段暂时没有受到影响。

　　岳阳：部分列车停运

　　红网7月17日讯（潇湘晨报通讯员 龙卓）因水害的影响，部分列车受到停运。具体如下：

　　7月15日，广州开往济南180次改变由京九线到济南。广州开往武昌120次停运。惠州开往武昌436次停运。广州开往西安82次改由三茂线去西安。广州开往兰州226次改由三茂线去兰州。广州开往太原238次改由三茂线去太原。

　　7月16日广州开往武昌2162次停运，7月17日武昌开往广州2161次停运。广州开往岳阳720次停运，深圳开往岳阳722次停运。15日广州开往沈阳北92次停运。

　　7月16日，广州开往重庆356次停运。广州开往汉中2270次停运，广州开往宜昌的2174次停运。

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　　京广线恢复尚需时间

　　红网7月17日讯（潇湘晨报记者 谢功梅 通讯员 张大智）受第4号强热带风暴“碧利斯”影响，15日午后，广东、湖南省内大部分地区普降暴雨，京广线湖南境内马田墟、许家洞、广东境内乐昌、坪石段线路共有九个地段先后出现险情，铁路运输严重受阻。前晚22时左右，因京广铁路广东境内张滩至乐昌区间水害严重，造成上下行线路中断。广铁集团介绍，由于水害地段较多，且降雨一直没有停止，许多公路也已经断道，给抢险工作增加了不少难度，预计线路恢复尚需要一些时间。目前，水害现场依然正在进行紧张抢险。同时，昨日下午，铁道部副部长卢春房已赶到乐昌现场指挥抢险。

　　汽车站增开加班车绕道进粤

　　红网7月17日讯（潇湘晨报记者 龙源 实习生 莫峰）由于铁路运输受阻，大量旅客涌入汽车站，长沙汽车南站等各大汽车站加开前往广东广州、深圳等地的绕行加班车，票价亦因行驶里程增加而上浮，发往广州的票价是每人280元，前往郴州的长途客车全部停开。

　　针对旅客提出的票价过高是否存在违规的问题，该站负责人解释：“票价是根据物价部门颁布的里程收费标准折算出来的，不存在违规。”

　　到昨日下午4时，南站发往广州的加班车20趟，深圳6趟，长沙汽车西站发往广州的加班车为10趟。各站调度部门表示，确保不耽误旅客的出行。

(责任编辑：梅智敏)