伴随“拇指经济”爆发性增长的同时,无孔不入的骚扰短信让人不堪忍受,几乎所有的手机用户都遭受过类似的短信骚扰。这类短信的泛滥,破坏了生活安宁,给人们带来许多不必要的麻烦,甚至出现一些不法分子利用手机短信传播虚假信息诈骗钱财,严重影响广大人民群众的正常生活秩序。 而在日常生活中,人们最常接触到的应属“强迫消费型”不良短信,主要包括两方面:第一,订阅收费短信;第二:诱导用户订阅,但订信容易退信难。
中国移动广州分公司一直以来都在下大力气整治这些恶意骗费的不良SP,今年3·15期间推出的“梦网不良信息举报站”在4个月以来已经发挥了重要作用。目前为止已收到举报短信180万条,并根据用户的举报情况对165个业务做出处理,大大净化了移动通讯的市场环境。
对于积极举报的客户,中国移动广州分公司将会给予重奖。现6月、7月的得奖客户都已产生,获奖的客户都将收到短信通知获奖奖品包括话费充值和手机奖品。
获奖名单公布如下:
135322
138075
138690
138168
135335
135402
134166
136868
136619
136585
137022
134281
134924
134299
134198
137813
135950
135976
135866
136934
136938
134353
134918
159095
159730
139051
137985
134823
134673
137569
137610
135848
注:以上为各中国移动广州分公司四大品牌一等奖获得者,二等奖及“梦网卫士”月月奖、周周奖名单从略。
资料链接:
“梦网不良信息举报站”是中国移动广州分公司推出的全民监督管理SP的举措。中国移动广州分公司客户在收到不良宣传短信后,只需将收到的不良短信直接转发到端口“01820”进行免费举报,中国移动广州分公司将对举报的不良信息进行查证和处理,对于涉嫌违法的SP还将交由安全管理机关并协助进行查处。
另外针对客户反映较多的“短信陷阱”和“无法退订”等问题,中国移动广州分公司专门开辟了“无障碍退订绿色通道”,如果客户发现在不知情的情况下定制了某项梦网业务,可以发送00000到SP公司的服务代码取消定制;若记不清SP服务代码,可以发送短信0000到186201,查询所定制的梦网短信业务信息,或发送00000至1862取消所有梦网短信业务。 |