小区助动车被盗,物业该不该负责?这几天,一件盗车案成了明丰世纪苑部分业主议论的焦点。“车辆被偷,我们自己有责任,但小区物业管理上也有问题。”被盗助动车车主———明丰世纪苑19号住户胥先生的朋友郭先生说。
对小区部分业主的议论,明丰世纪苑物业表示,业主防范意识不强是导致车辆频繁被盗的主要原因,因此物业不应对失窃负责。
月均至少失窃一辆
7月20日晚,郭先生到明丰世纪苑19号住户胥先生家做客,在小区门口领取车辆出入证后,郭先生将助动车锁好停在楼下。
晚上9点50分,郭先生发现助动车不见了。在遍寻小区未发现车辆踪影后,郭先生报警求助。
“助动车被偷已不是新鲜事了,我一个人听说的就有5起。”明丰世纪苑小区论坛版主夏韬文说,业主对自行车失窃已经麻木了,目前住户最关注的是助动车失窃率上升的问题。“被偷很多,大家都有感觉。”
小区业主的这种感觉也得到了小区物业的证实。在接受采访时,旺都物业明丰世纪苑管理处经理董维佳表示,近期小区每月平均至少有一辆助动车失窃,“确实较多。”
“原因很多,部分业主防范意识不强,我们的巡视也不可能面面俱到。”董维佳表示,业主防范意识不强是类似事件一再发生的主因。
业主:物业无责无法接受
对于物业认为自己无责的说法,郭先生无法接受。“车辆进出都要有出入证,现在证还在我们手里,但车子怎么‘出去’了呢?”
除表示出入证没有起到应有的作用外,郭先生还表示,小区红外线报警系统无法正常工作增加了安全隐患。
“我们看到的电子监控记录上,每个月只有三四条,而且只记到3月。”小区住户NBR透露说,物业上周六曾表示,红外监控系统4月开始大修,之后就没有记录了。物业:不会为失窃赔偿
“我们不会赔偿,以前也没有这种先例。”董维佳表示,物业对赔偿问题的态度很明确,住户应该自己加强防范,物业已经尽到了保卫责任,因此不会为失窃进行赔偿。
“我们只能保证一辆车进来后只能有一辆车出去。但有人开了一辆旧车进来换了新车出去,物业也没办法。”董维佳说,物业采取了换牌措施,已经尽到了加强管理的职责,“很多业主本身不遵守换牌规定,物业也没有办法。”
对小区报警系统无法正常工作的质疑,董维佳表示,物业是修理调试了红外监控,但在本月已调试完毕,“监控系统目前没有问题。”
律师:物业应适当补偿
昨天,旺都物业开始在小区内张贴一份《宣传告示》。告示称,小区近阶段发现盗窃等不良现象,希望车主提高自我防范意识。对明丰世纪苑频繁发生助动车被盗事件,中鸿律师事务所律师黄志坤表示,物业不应该全部赔偿,“但适当给予补偿是合适的。”对小区物业称车辆出入证无法保证不失窃的说法,黄志坤表示,物业的解释比较牵强。“既然小区有进出领牌的制度,就必须严格执行。如果物业认为有人用旧车换新车,物业需要另外举证说明。”
“物业确实没有义务全额赔偿,但发生失窃,必然和物业疏于管理有关,物业应该补偿失主。至于补偿比例,应该由双方协商决定。”黄志坤说。 |