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无锡游客滞留威海海边，一个个都十分无奈。（记者 张克果 摄）
热线消息（记者张克果）“我们是无锡来威的游客，本来要到刘公岛游览，可已经滞留一下午了，希望贵报能关注此事！”7月23日下午4时，无锡游客吕女士致电党报热线，反映一青岛导游延误行程，致使他们无法如期游览刘公岛的不快经历。
接到电话后，记者迅速赶到渔港路。只见路边停着一辆挂有无锡牌照的旅游大巴，30多名游客在车上车下或坐或立，一个个显得很气愤。游客吕女士告诉记者，他们来自无锡，按行程，当天下午应该游览刘公岛，可带团的青岛某旅行社导游员却以种种理由拖延进岛时间，致使旅行团一行34人在这里白白浪费了一个下午。
据了解，这个旅行团参加的是当地一家旅行社组织的“青岛-蓬莱-威海-大连”六日游，每人交了2200元的费用。旅行社承诺，此次行程住宿挂牌二星级宾馆，全程由青岛某旅行社地陪导游提供服务。游客王女士说，此行不仅住宿条件差，导游服务也不到位，给游客安排参观景点的时间很短，游客都不满意。
根据行程安排，22日晚他们应该在威海住宿，23日上午为自由活动时间，下午游览刘公岛，晚上乘船去大连。因种种原因，22日晚，旅行团依然住宿烟台，23日早晨才抵达威海。自由活动了一个上午后，游客们都热切地期待着下午游览刘公岛。然而，他们从中午12时一直等到下午5时，仍没有人安排他们进岛。再三追问下，地陪导游道出实情：她所带的1万多元的旅费已经花光，无钱支付游客游览刘公岛及威海至大连船票的费用。
记者采访中，市区某宾馆负责人也在现场。他无奈地说，他们7月19日就接到了青岛这家旅行社的订房传真，预订了17套22日晚的标准间。然而，22日晚10时，酒店主动联系该地陪导游时，她却声称不来威海住宿了，为此，宾馆白白损失了近2000元。
青岛方面的地陪导游马小姐告诉记者，可能是两个旅行社之间的协议出了问题，她也不知道该怎么办。当日下午6时许，当记者离开现场时，旅行团何去何从，地陪导游依然没给出答案。
24日上午，记者与游客吕女士取得联系。吕女士告诉记者，地陪导游撇下游客，独自返回青岛。23日晚8时许，在全陪导游的带领下，游客无奈又返回烟台，并自费购买了去大连的船票。对未能如愿到向往已久的刘公岛参观游览，吕女士表示，她们感到非常遗憾。 | |
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