200万像素摄像头、3D环绕音效、全智能、3G、高速上网……层出不穷的新款高档手机,把日新月异的新功能展现在消费者面前,同时也带来了更高的价格。于是一些商家为那些想买高档手机却又想少花钱的消费者找到了一个替补品———水货。 殊不知,这些看上去很“实惠”的水货手机背后,却隐藏着太多太多的隐患。残次手机冒充水货机
所谓水货手机,就是商家通过非法途径获得的走私商品,由于关税和地区差价、汇率等原因,往往比正规渠道的行货价格要低很多。就是由于低价对消费者的诱惑,商家也看到了水货带来的商机,把翻修机、拼装机甚至是残次机乔装打扮,变成水货上架销售。用一位商家的话说,现在的水货“水分”越来越大了,假冒的水货比真正的水货还要多。事实上,大多数青睐水货的消费者,都是受到其低价格高性能的性价比诱惑,但是随着水货质量水平的迅速下降,水货的诱惑也在不断减弱。记者通过采访了解到,不少怀着侥幸心理购买水货手机的消费者,都开始抱怨水货的质量。有的才使用了两三个月,就开始不断出现故障甚至根本无法使用。保修承诺是空头支票
事实上,购买水货手机之后的麻烦还远远不止使用中的故障,在出现问题进行售后维修的时候,更多的隐患显现出来了。消费者李先生告诉记者,他几个月前在一家小店购买水货手机时,得到“一年保修,7天保换”的承诺,但是出现问题后商家却称李先生属于“使用不当”造成手机损坏,维修需要收费300余元。更令人气愤的是,李先生同意交费维修后,手机竟然在商家那里存放了一个多月,而商家的答复仅仅是“没有配件”四个字。
据了解,由于水货是非正常渠道流入市场的商品,品牌厂商一般都不会负责维修服务,所以经营水货的商家承诺的“保修”大多都只能在小作坊似的维修店进行,甚至根本就是无法兑现的“空头支票”。如果消费者买到的是残次品乔装的水货,各个部件不一定匹配,就更谈不上维修了。水货手机来源于非法渠道,消费者权益无法得到有效保障;假冒的水货手机更是质量“先天不足”,服务“后天不补”。一家知名品牌手机厂商的人士就提醒消费者,购买手机确实有必要慎重选择销售渠道,有信誉有保障的商家才是首选。毕竟一味贪图低价,最后得到的可能却是事与愿违的结果。 |