本报讯（记者白昕）消费者到超市购物，除追求物美价廉的商品外，还为享受安全舒适的购物环境。商务部发布的《超市购物环境》行业标准将于10月1日实施，该标准把购物环境细化成了可以量化、考察的指标，特别是在控制食品安全和人性化设施方面。8月9日，记者对照更加人性化、细致化的新标准，对沈阳超市进行了一番探访。

　　逛超市标志不明显

　　《标准》规定，超市标识要清晰、具体，电梯口应有老人、儿童安全提示；通道应设有明显的消防疏散标志、购物导向标志及商品分类标志等；各大区域都必须做出明确标志，方便顾客直接到达。

　　8月9日，记者来到五爱市场附近的一家大卖场发现，商品分类、购物导向、称重台标志都比较明显，但要找二楼的出口却不容易，标志太小，要靠近出口才能看到，第一次光顾的人很容易错过。

　　在南站附近某超市记者发现，标志设置与安全提醒情况基本符合《标准》，不过路线设置却挺复杂，必须从二楼进入，一楼出去。因此，即使你不想在二楼买东西，也得绕上一大圈，才能到一楼的出口。

　　对《标准》要求的基本标志，大型超市普遍能做到，但大多存在标志不明显的问题。部分超市为了让顾客多逛逛，在线路设计上绕圈子，按照新《标准》，这一做法涉嫌“强迫消费”。

　　冷藏库温度没显示

　　在食品安全方面，《标准》规定卖场内部应将“食品、百货”和“生鲜”明确分区域陈列。其中，特别规定了低温贮存食品和热柜的温度：冷藏库温度为－2℃至5℃，冷冻库温度低于－18℃，热柜应达到60℃以上。对超市“生鲜区域”的环境卫生要求是《标准》的一个重点，就超市普遍习惯在卖场现场进行加工的问题，标准要求畜禽产品加工要按照原料和半成品进行工作区域划分，并且生鲜区域要定期对加工间进行整体彻底消毒，并保留相关记录。

　　在采访中，记者发现大型超市在这方面做得比较好，但一些小型超市、便利店在这方面做得还很不规范。在一些中、小超市发现，其冷藏库中并没有显示温度的设备。当记者询问工作人员时，被告知冷藏库设定的是－2℃左右的标准温度。

　　上厕所要到超市外

　　《标准》规定：超过1000平方米以上的店铺，就应设有客用卫生间、广播室和客用电话设施，此外对停车场、残疾人专用通道、客服中心也作了相关规定。

　　在南一经街一家大卖场，记者称手机没电了，问营业员公用电话在哪里？营业员告诉记者，卖场内是没有公用电话的，要打电话只能去卖场外的公用电话亭。而在这家超市内，作为配套设施的卫生间也在超市外，顾客要方便只能等买完东西结完账后才能去。另外，该超市入口也没有残疾人专用通道。