物管:猫不是管理处养的不能赔偿 业主:难道只能自认倒霉?
“谁来赔偿这笔医药费呢?难道只能自认倒霉?”近日,家住南山区前海华庭的刘女士被小区内的流浪猫抓伤,花费200元打了5针狂犬疫苗。当她向物业管理处索取医药赔偿时,遭到物业管理处的拒绝。 市城管部门表示,目前尚没有条例涉及到猫只的管理,更不用说流浪猫伤人赔偿问题的规定了。对此,有律师认为,管理处有义务为业主创造安全的生活环境,业主可向管理处索取赔偿。
被猫抓伤无处索赔
据了解,在刘女士所居住的前海华庭小区内,有许多流浪猫长期在此流窜。刘女士说,在她家楼下的垃圾桶旁,她经常看到有四五只流浪猫在那里觅食。她告诉记者,6日下午,她外出回来时,有三四只流浪猫围在她家单元楼下的垃圾桶旁。当她走近时,其中一只流浪猫突然向她扑过来,并用猫爪抓她的腿。由于穿着短裤,刘女士的大腿和小腿处均被抓伤流血。昨天,记者看到,刘女士的腿部有近10处伤痕,经过几天的治疗,这些伤痕已经结疤。
被抓伤的刘女士担心流浪猫没有注射疫苗,会产生感染,当天晚上便到医院去打狂犬疫苗。刘女士说,她总共需要打5针狂犬疫苗,费用为200元。第二天,刘女士就拿着医药单到管理处索取赔偿。“我是在小区范围内被流浪猫抓伤的,理当由管理处来赔偿。”刘女士认为,200元的医药费数目并不大,但小区内经常有流浪猫出现,以前也发生过业主被抓伤的事情,说明管理处这方面的工作没做好,应该赔偿。然而,管理处不同意刘女士的看法,管理处主任一口回绝了刘女士的赔偿要求,只答应以后会驱赶流浪猫。
不是猫主人不负责赔偿
对于刘女士的赔偿要求,小区的物业管理处认为不合理。管理处李主任表示,许多小区都存在流浪猫的问题。流浪猫并不是管理处所养的,因此管理处没有必要负责赔偿,不过,他表示,管理处可以负责驱赶流浪猫。他还说,管理处一直都在做驱赶流浪猫的工作,但猫只体积小,灵活多动,经常趁夜黑时溜进小区,加上许多业主会拿食物喂养流浪猫,这给驱赶流浪猫的工作带来困难,因此也不能说管理处没有做好这方面的工作。
李主任还表示,他也担心赔偿了刘女士的医药费后,今后会不断有业主借被小区流浪猫抓伤之名向管理处索赔,到时,如何鉴定是在小区内被流浪猫抓伤又是个难题。
流浪猫伤人赔偿无规定
刘女士的医药费究竟该由谁来赔?为此,记者专门咨询了市城管局。市城管局的工作人员表示,深圳目前只有《深圳市养犬管理条例》,没有相关条例或法规涉及到猫只管理。即便制订了养犬管理条例,条例中也没有涉及到流浪狗伤人赔偿的问题。“在《深圳市养犬管理条例》中,第四十二条规定‘犬只伤人的,养犬人应当立即将伤者送至医疗机构诊治,支付医疗费用,并依法承担相应的民事责任。区主管部门对养犬人处以一千元罚款。养犬人拒绝立即将伤者送至医疗机构诊治,区主管部门对养犬人加处一千元罚款’,但这是针对有主的犬只的,如果是被流浪狗咬伤,赔偿问题依然无法解决。目前尚没有条例规范猫只管理,更别说流浪猫伤人赔偿问题了。”市城管局的工作人员说。
律师说法
管理处应该赔偿
刘女士果真无处赔偿?对此,广东深君联律师事务所的侯松涛律师不这么认为。他说,小区管理处有责任赔偿刘女士的医药费。候律师表示,物业管理公司有义务为广大业主创造安全的生活环境,不能因为管理有困难,就推脱责任。而且之前小区就发生过业主被流浪猫抓伤的事情,管理处应该引起警惕,努力做到小区内不再有流浪猫威胁到业主的安全。 |