为满足客户对服务的全面需求，天津移动网上营业厅全新改版升级，并推出满意100新体验，网上自助抢福娃客户回馈活动。

　　8月18日到8月31日，移动客户登录www.tj.chinamobile.com网站，只要在网上营业厅查话费、看清单、办业务，都可以凭手机号参加活动抽奖，奖品就是这五位非常可爱的小朋友--2008年奥运吉祥物福娃!

　　活动期间，天津移动将在参与客户中每天抽出10名幸运奖，中奖者可获得福娃一个，至于是哪一个就看您与福娃的缘分啦，总共有140个福娃送出！每个手机号只能参与一次抽奖，活动将会在8月31日零点结束，获奖名单会通过网站和短信公布。如果您想得个福娃，就赶快行动吧！

　　登录天津移动网上营业厅，除了有机会把福娃领回家，您更能体验网上营业厅升级后带来的便利与快捷。只要能上网，网上营业厅将24小时为您服务。您可以随时在线进行帐单查询，当前帐户中的余额或欠费的查询，近三个月的缴费记录的查询，积分总量和近三个月的积分明细的查询。更为方便的是，网上营业厅还能将当月及前四个月的话费清单列出，查看您以前的通话记录与每次通话的收费情况，从此您再也不用到营业厅排队打印清单了，而且将近5个月的通话记录都可以通过轻松查到，再不必再担心手机上的通话记录被刷新覆盖了。

　　网上营业厅还能进行多项业务办理功能，无须亲自跑去营业厅了，而且网上操作更加直观与方便。登录网上营业厅可以办理原号转入全球通、动感地带、神州行品牌；可以在线申请挂失报停和报开；可以进行品牌套餐和优惠业务包的办理与变更；可以进行呼叫保持、呼叫等待、呼叫转移、彩铃、GPRS、来电显示、移动秘书、强制呼转等服务的办理与变更，彩铃基本套餐、分时套餐、分组套餐及组内分时套餐的申请、取消和变更也可以通过网上营业厅办理。

　　除了业务查询与业务办理，通过网上营业厅的手机归属地查询还可以查到所有中国移动用户所在的地区，让您对陌生号码可以有了方向的定位。

　　天津移动努力将服务与客户的实际需要结合起来，坚持优质管理、真诚服务，不但有由营业员、客户经理、10086服务中心组成的庞大人工服务体系，还建立了强大的网上营业厅网络服务平台，为用户提供更加便利的服务空间，并且实现精细化管理，以满足越来越全面的通信需求。

　　<责任编辑：刘星>