上海首起网游外挂玩家状告游戏运营商案宣判

　　封停作弊玩家账号并无不妥

　　法制网讯 通讯员李鸿光记者刘建网友朱先生状告第九城市计算机技术咨询(上海)有限公司(以下简称：“第九城市”)服务合同纠纷一案，近日有了一审判决结果，上海静安法院判决对朱先生的诉请不予支持。这是上海法院审理的首起网络游戏外挂纠纷案件。

　　“第九城市”是网络游戏“魔兽世界”的运营商。朱先生诉称，他在2005年8月1日在第九城市提供的网络游戏《魔兽世界》注册了账号，游戏昵称为“福牌香烟”，并按与该网站达成的服务条款履行缴费义务，始终遵守游戏规则。但在2005年9月5日晚18时许，他登录该游戏时发现自己的账号被查封掉了，故起诉到法院，要求恢复被查封的账号继续履行合同。在诉讼中，该账号在2006年4月10日被激活，朱先生遂变更诉讼请求要求赔偿经济损失6311元。

　　法庭上，朱先生阐述自己在游戏过程中并未使用外挂，用户是否使用外挂应由游戏开发商美国暴雪公司出具证明，而“第九城市”提供的证据是他们公司单方面制作、盖章，且该证据记录的仅是结论，仅为提供使用外挂的过程数据，“第九城市”不能单方面封停自己的账号。

　　“第九城市”辩称，因朱先生在游戏中多次使用外挂程序，便根据双方有关用户协议和使用条款曾经对其游戏账号予以“封停”处罚，即清空其账号下的虚拟游戏角色和装备，同时暂时中止其以该账号登录游戏的权利，这并不是对游戏账号删除或永久封停，实施这样的处罚主要针对游戏角色，而非账号本身。也就是说并没有终止朱先生继续游戏的权利，表示不认可他的起诉。

　　“第九城市”还认为，朱先生与公司达成的用户协议明确约定，用户不能使用第三方程序游戏，但根据公司的数据显示，公司认定“福牌香烟”使用外挂程序。双方的协议还约定：“‘第九城市’对于用户是否违反服务条款有最终决定权，若‘第九城市’经相关数据分析认定用户违反服务协议，用户同意‘第九城市’可以随时终止用户的账号及密码使用权。为避免争议，有关技术方面的问题，用户同意以‘第九城市’系统所记载的数据作为判断标准，该数据是惟一的、排他的结果。”

　　法院认为，网络游戏的外挂是指由第三方，即网络游戏公司和玩家以外的人提供的，妨碍游戏公平性或直接攻击游戏本身的程序，即网络游戏的作弊程序。

　　玩家和游戏运营商之间是一种服务合同关系。本案中朱先生在注册“九城通行证”时，即点击“九城通行证用户协议”的那一刻即正式接受了按协议办事。而朱先生注册的“魔兽世界”游戏，在点击的同时也就表明接受“魔兽世界中文版使用条款协议”，双方均应受该条款约束。

　　另外按照“九城通行证用户协议”规定“用户应确实遵守本服务条款及有关法律的规定”。“第九城市”对于用户是否违反服务条款有最终决定权，可以根据相关数据分析认定用户是否违反服务协议。“第九城市”依据美国暴雪公司的原始数据，判定朱先生的“福牌香烟”在2005年9月3日使用外挂。据此“第九城市”依据双方的约定协议，封停朱先生的账号并无不妥，遂作出一审判决。（责任编辑：徐艳丽）