摄影记者杨少春

　　记者王丽/城市快报

　　本市地铁1号线开通试运营已经有两个多月了，随着老百姓对地铁熟识程度的不断加强，人们对乘坐地铁这种出行方式也更加认可。不过也有部分乘客给本报打来电话，述说了他们在乘坐地铁时遇到的一些问题。为此，记者昨日采访了地铁运营部门。

　　地下段手机暂没信号

　　乘客高小姐一直乘坐地铁上下班，可是，一到地下段手机就没信号了。“不是一直说地铁内都可以打电话吗？”高小姐不解地问。对此，地铁运营部门的工作人员解释说，目前，处于高架站时手机有信号，地下站暂时没有，中国移动、中国联通正抓紧在地下站内建设基站，地铁1号线也开始进行手机通讯网络的安装调试工作。目前，网络技术问题已经解决，局域网正在与通讯公司的大网对接。除了手机通讯网络之外，地铁1号线还在每个地铁站内安装了若干个IC卡电话，方便其他乘客进行通讯交流。

　　用储值卡能买单程票

　　关于储值卡使用的问题，工作人员表示，由于自动检票系统的限制，一张储值卡每次只能供一人刷卡进站以及到达目的地后刷卡出站，不能像公交IC卡那样连续刷多次。尽管如此，工作人员解释说，一张储值卡同样可以供多人使用。因为，储值卡具有购买单程票的功能。在操作时，应该先将储值卡插入自动售票机上的指定插口，然后选择目的地站和购买单程票数量，随后系统就会在储值卡的余额中扣除购买单程票所需支付的车费，并“吐”出单程票。这时，您取走单程票、拔下储值卡就可以进站乘车了。如此一来，乘客就可以和家人、朋友共用一张储值卡乘坐地铁了。

　　地铁车厢为何这么凉

　　因为正值炎夏，很多乘客选择地铁都是因为地铁里有空调。但是，部分乘客从地铁里出来后都感觉地铁车厢内的冷气太凉了，有些上了年纪的人不太适应。为此，记者咨询了地铁1号线的工作人员。据悉，现在地铁车厢内定制的冷气温度是21℃，他们会考虑乘客的意见，制定更加合理的温度。

　　此外，工作人员还表示，地铁1号线在站内设施、运营服务方面将会越来越完善，ATM自动柜员机、自动存取款机、IC卡电话等配套服务设施将逐渐进入地铁站并投入使用，市民今后将在地铁1号线享受到更加人性化的服务。

　　<责任编辑>闫新平