永州冷水滩17168户居民被多收8万元电费 电力局退款

    红网长沙8月22日讯（记者 肖雄） 日前，网友“草根”向红网《百姓呼声》栏目反映“永州市冷水滩电力局电力价格提前加价”、“为什么冷水滩电力局不执行省物价局的规定”的问题，引起了该局领导的重视。对此，该局组织纪检监察人员已进行了专门调查，并于8月22日下午回函红网，表示将对多收的电费予以全额（客户17168户，共计81022.40元）退还。

　　网友“草根”称，8月初，是冷水滩城区居民缴纳6-7月份电费的时候，但当地居民在缴费时发现，6-7月份的电费单比往常要多出了几十元。对此，他们“惊讶不已”。详细一算，才知道6-7月的电价已经由0.548元上涨到0.588元，这违背了湖南省物价局有关电价调整的通知精神。

　　针对网友“草根”的投诉，冷水滩电力局召集相关人员进行了专题研究，并就此事进行了调查。

　　该局在回函中表示，根据《湖南省物价局关于省电网电价调整有关问题的通知》（湘价重[2006]97号文件）之规定：居民生活电价调整自2006年7月30日抄见电量起执行，8月份的抄表，对于居民客户，该局执行新电价。由于该局采用的抄表方式为单、双月，即8月份的抄见电量实际为客户6-7月的所用电量。因为97号文件明确为抄见电量，所以该局工作人员在计算居民客户8月份电费时理解出现偏差，故对8月份抄见的电量笼统地按新电价执行。

　　发现问题后，冷水滩电力局立即采取了补救措施。

　　一是明确了将8月份抄见电量按调价前后的时间分摊电量，亦即50%的抄见电量执行调整前的电价标准，50%的抄见电量按调整后的电价标准执行。并对8月份该部分客户进行了统计，共计客户17168户，金额81022.40元。

　　对于多收的电费，该局已于8月20日对上述客户逐户进行了清理，多收部分已在营销系统中逐户冲帐，该项工作在8月21日已清退完毕。当月未交电费客户在当月缴费时已冲减，已缴费客户将在下个抄表周期即10月份电费中予以冲减。

　　此外，该局还对所有的营业收费点进行了电价调整宣传，以提高客户对电价调整的认识。