价格举报集中五大热点 交通乱收费首次居首位

　　记者祝慧8月23日北京报道 与前几年的总体情况差不多，今年包括交通运输价格、教育收费、垄断行业价格、医药价格、房地产及物业管理价格等成为全国价格举报最多的五个方面。这是今天国家发改委公布的“上半年全国价格举报反映的突出问题”文件中所反映出来的。

　　今年上半年，全国价格主管部门共受理价格举报、咨询290410件，立案查处价格举报案件26627件。其中，共查处交通运输价格举报案件6169件，占查处价格举报案件总数的23．2％，比上年同期的3975件上升55．19％。这是自2001年全国开通12358价格举报电话以来，交通运输价格举报首次位居各类举报榜首。

　　举报数据表明，交通运输价格举报的主要问题有：一是超过规定标准提高票价。由于交通运输成本增加，运力持续紧张，尤其是春运等节假日期间运力不足和旅客量大等矛盾突出，一些经营者为牟利，在节假日期间超过规定幅度涨价。二是出租车私自加价。部分出租车司机以油价上涨，乘客减少，收入受影响为由，不按规定打表收费，或在计价器显示金额外另加收费用。三是违规收取停车费。一些停车场和物业公司价格法律政策意识淡薄，在经济利益驱动下，擅自提高标准收取停车费。四是高速公路施救收费混乱。一些高速管理部门和施救部门对事故车收取高额的拖车费。五是票价优惠政策落实不到位。有的车站对学生、儿童及伤残军人等服务对象，不执行优惠政策。

　　此外，教育乱收费举报仍然集中。今年上半年，全国价格主管部门共查处教育乱收费举报案件5231件，占查处价格举报案件总数的19．6％，较去年同期的5217件略有增加。上半年教育乱收费举报的主要问题集中在以下几个方面：部分高校未按国家政策要求对“专升本”学生与普通本科学生实行同等待遇，而是收取高额“专升本”费；超“三限”收取择校生问题；“校中校、校中班”问题；“一费制”外自立项目乱收费问题；中小学寒暑假和双休日期间有偿补课现象较为普遍，尤其是城市的中小学之间，互相攀比，形成恶性循环。

　　垄断行业价格举报上升幅度也较大。其中，通信行业和成品油价格举报成倍增长，查处通信价格举报案件1321件，是去年同期480件的2．8倍，查处成品油价格举报案件1037件，是去年同期333件的3．1倍。群众反映垄断行业价格收费存在的问题主要是：一些通信公司采取虚标资费、故意夸大优惠幅度等手段诱骗消费者交易、一些通信公司强制或者变相强制用户开通来电显示、彩铃、彩信等业务并收费，一些短信息服务提供商采取反向定制等手段进行短信欺诈；一些加油站高于规定标准售油；供电部门提高标准收费。

　　上半年医药价格举报反映的主要问题有：一是提高标准收费。二是强制服务强行收费。患者一进医院，不管与诊断病情有关与否，先做全面检查并收费，增加了患者的负担。三是民营医院乱收费现象日益显现。如群众举报某社会医疗门诊部乱收费。经查实，该门诊部欺诈消费者，多收举报人中成药费2500元。四是一些医院超过规定差率制定一次性材料价格。如群众举报某市人民医院对一次性植入材料定价高于规定的5％差率。经查实，该医院在3个月时间内就向患者多收一次性材料费用约88万元。

　　房地产价格及物业管理收费目前举报开始增多：一是物业公司擅自提高标准收取物业管理费。二是房地产商以收取装修保证金的形式变相收费。三是开发商违规在房价外收取天然气等配套设施费和水电安装费。四是物业公司超标准收取水、电、气费。

　　国家发改委有关负责人强调，各级价格主管部门下半年将继续高度重视群众反映强烈的价格和收费问题，对各种价格违法行为继续保持高压态势，不断加大整治力度。。