南京日报报道(记者 谢臻 通讯员 郑楠)“低价竞争不能再做了,不能再伤害脆弱的泰国旅游市场了!”昨天,泰国旅游局、泰国国泰旅游集团、南京中北国际旅行社联合在宁推出2980元的泰国品质之旅,并承诺:导游绝不卖自费,如有违规,双倍赔偿。 这也就是说,游客多花上1000元可买个“安心游”,到了境外不必再被导游纠缠,被迫参加各种自费项目。会上,泰国国家旅游局驻华总代表郑璧文表示,为整治低价市场,泰国方面将从9月份开始上涨导游小费和地接费用,再加上人们消费观念的转变,低廉而质差的“购物游”终将被市场淘汰。
谈起目前市场上出售的仅有1600元甚至800元的泰国游,中北友好旅行社常务副总顾震向记者揭开了报价的内幕:“一般低价团都是地接旅行社为了在中国市场抢客源,压制导游掏出1000多元‘买游客’,俗称‘买人头’,这样他们可以把这1000元返还给国内组团社,组团社便在2000元的成本上减去1000元,加个几百元的利润,卖出所谓千元泰国游。但导游掏出的钱,总要在游客身上补偿回来,总会想方设法推介1000元甚至是1500元的自费项目,如果他们拿不到佣金,甚至拿不让游客住宿吃饭来威胁。游客不堪其扰,基本上也就把这笔钱交了,但旅游质量大大降低,回来的投诉率高达30%。泰国最大的国泰旅游集团长运旅行社副总谢挥说,旅行社之间以低价格进行恶性竞争,伤害了这个“脆弱”的市场。如果仔细算笔账,参加低价团,1600元的团费加上1000元或者1500元的自费项目,游客的花费也要3000元左右。
这次推出的“非常泰国”之旅,报价2980元,强调“全程不卖自费”,导游如有违规,旅行社需双倍赔偿。除此以外,2980元的泰国6夜7天品质之旅,改变传统行程,整合精品景点,避免雷同。该品质之旅选择的是国庆期间中北友好国际旅行社与东航的包机,全程入住的是四星级标准的酒店,餐标也由六七十泰铢/顿提高到了150泰铢/顿。
同时,记者了解到,从9月开始,泰国游的导游小费将由原来的每人每天20元上涨至30元;地接费用也将上涨200—300元不等。总体来看,9月份的泰国游将比往年同期平均上涨500多元。同时,新马泰游、泰马游等包含有泰国行程的东南亚旅游产品也将随之涨价。 |