随着金融业的发展，银行间相互竞争日益激烈，普通的资产负债业务给银行带来的利息收入增长空间有限，而商业银行中间业务以其风险小、收益高、创新潜力大的特点逐步成为银行业竞争的新领域。但是银行在发展中间业务的同时引来了一些质疑，不少市民反映银行收费没道理、标准不统一，记者就此做了一番调查。

　　本报讯 （顾卓敏实习生何慧平）据记者了解，银行的中间业务收费并不统一。不同银行同种服务的收费标准不同，往往会使消费者利益受损而不自知。以属于支付结算类中间业务的异地汇款为例，记者在上海市各家银行走了一圈后发现，在异地汇款手续费收取上，各家银行的确存在较大差异，收费从汇款额的1%至0.5‰不等。如果每月固定往外地帐户汇款5000元，按建设银行的收费标准1%每次需50元，而在交通银行则只需10元，一年下来相差的总额达480元之多。对此，银行金融专家分析，目前我国的中间业务定价政策还不完善，人民银行及有关部门未对中间业务收费标准进行系统、明确的规范，对中间业务的收费行为缺乏统一的、明确的刚性约束。

　　对此，业内专业人士认为，《商业银行服务价格管理暂行办法》的颁布，使银行对中间业务的收费实现了有规有法可依。但是，《办法》虽然规定了各家银行总行可根据政府定价和市场指导价确定收费价格，但对各商业银行服务收费没有做出明确的定价。这就容易产生收费标准不统一的情况，从而引发不正当竞争，也不能让社会公众充分感受到银行服务带来的便利。

　　>>银行说法

　　一家银行的有关负责人表示，在市场经济体制下，客户享受了商业银行的服务，与购买商品一样都该付费。收费是按照总行的标准执行的，根据本行的运作成本制订，通过了有关部门的审批。如果不收取这些服务费，随着中间业务的拓展，银行会失去利益驱动，服务质量自然大打折扣。对于异地存款收费差距相当大的现实，只能靠市民多花时间进行比较，选择适合自己的银行。

　　担保类业务收费没凭证

　　记者来到一家国有商业银行，询问开一张贷款证明需要哪些材料。工作人员表示，只需带好主贷人的身份证、贷款合同以及上个月的还款清单，并支付50元的手续费即可。记者之后询问，是否会开具发票或是正规收据？银行工作人员解释，没有发票和收据，只有一张收费凭条。而后记者又了解到，办理“贷款证明”是银行的一项中间业务，同样性质的还有“存款证明”、“收入证明”等其他业务。

　　但主攻经济事务的律师表示，银行的这一行为存在缺失。因为银行提供服务，消费者位次“买单”，就已经构成了经济往来。在这种情况下，银行因给予消费者相应的正规凭证。

　　>>银行说法

　　对此，一位银行高层向记者说明，只开具收费凭证是因为这属于银行内部流转单据，不属于消费型经济收入，因此没有发票及正规收据。

　　市民互动

　　如今，银行就如同医院一样成为了市民日常生活中不可或缺的一个元素。从学费、工资、养老金到水电煤的支付，我们每个月都在与银行打交道。信用卡、POS机、ATM机已经成为了生活的一部分。

　　本报《银行系列调查》近期将就“未开卡收年费、滞纳金计算不合理等隶属银行信用体系的问题”以及“海外消费境内还款、外币还款硬币不收等银行外汇业务问题”展开调查，如果您有这方面的经历、困惑，请与我们取得联系，让大家一同分享您的快乐，解决您的烦忧。

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