早报讯

　　据国家发改委消息，今年上半年，全国价格主管部门共受理价格举报、咨询290410件，立案查处价格举报案件26627件。从查处价格举报案件看，上半年全国价格举报反映的突出问题依次是：交通运输价格、教育收费、垄断行业价格、医药价格、房地产及物业管理价格，表明出行、上学、就医、住房和垄断行业价格问题，仍然是群众反映的热点。

　　在价格投诉中，通信价格举报案件是去年同期480件的2.8倍，成品油价格举报同比上升3.1倍。

　　交通价格举报首登榜首

　　上半年，全国价格主管部门共查处交通运输价格举报案件6169件，占查处价格举报案件总数26627件的23.2％，比上年同期的3975件上升55.19%。这是自2001年全国开通12358价格举报电话以来，交通运输价格举报首次位居各类举报榜首。

　　交通运输价格举报的主要问题有：一是超过规定标准提高票价；二是出租车私自加价；三是违规收取停车费；四是高速公路施救收费混乱；五是票价优惠政策落实不到位。有的车站对学生、儿童及伤残军人等服务对象，不执行优惠政策。

　　有偿补课举报突出

　　近年来，教育乱收费一直是群众举报的热点问题。今年上半年，全国价格主管部门共查处教育乱收费举报案件5231件，占查处价格举报案件总数的19.6％，较去年同期的5217件略有增加。上半年教育乱收费举报的主要问题仍然集中在以下几个方面：“专升本”收费问题；超“三限”收取择校生问题；“校中校、校中班”问题；“一费制”外自立项目乱收费问题；中小学有偿补课问题。

　　彩铃彩信存在“霸王条款”

　　上半年，全国价格主管部门共查处电力、水、成品油、电信等垄断行业价格举报案件3148件，占查处价格举报案件总数的11.8％，比去年同期的1796件上升75.3％。其中，通信行业和成品油价格举报成倍增长，查处通信价格举报案件1321件，是去年同期480件的2.8倍，查处成品油价格举报案件1037件，是去年同期333件的3.1倍。上半年群众反映垄断行业价格收费存在的问题主要有：

　　一是通信行业价格欺诈行为。一些通信公司采取虚标资费、故意夸大优惠幅度等手段诱骗消费者交易、一些通信公司强制或者变相强制用户开通来电显示、彩铃、彩信等业务并收费，一些短信息服务提供商采取反向定制等手段进行短信欺诈。

　　二是一些加油站高于规定标准售油。

　　三是供电部门提高标准收费。

　　动辄全身检查加重负担

　　上半年，全国价格主管部门共查处医药价格举报案件2937件，占查处价格举报案件总数的11％，与上年同期的2949件基本持平。上半年医药价格举报反映的主要问题有：

　　一是提高标准收费；二是强制服务强行收费。患者一进医院，不管与诊断病情有关与否，先做全面检查并收费，增加了患者的负担。三是民营医院乱收费现象日益显现；四是一些医院超过规定差率制定一次性材料价格。

　　房产价格投诉增两成

　　上半年，全国价格主管部门共查处房地产价格和物业管理收费举报案件2649件，占查处价格举报案件总数的10％，比上年同期2165件增加22.4％。

　　上半年房地产价格和物业管理收费举报反映的主要问题有：一是物业公司擅自提高标准收取物业管理费；二是房地产商以收取装修保证金的形式变相收费；三是开发商违规在房价外收取天然气等配套设施费和水电安装费。四是物业公司超标准收取水、电、气费。如某市宁江社区超标准收取举报人电费48.3元。