四川新闻网-成都商报讯
正规的家装卖场能为业主提供哪些保障和服务?曾有业主来到博美家装市场进行过一番暗访。
堵源头 杜绝歪家装
进入卖场,业主乔装成装饰公司员工,称想在博美西门家装市场设点开店,并称要在卖场开设一个200余平方米的展厅。 一般市场方遇见这种大客户都是非常欣喜的,而博美只是冷静地询问审查,并要业主出具相应的资质等级证明,明确告知入场前必须交纳数万元不等的质量保证金。同时,对入场经营所必须遵循的各种管理条例进行了公告。一番盘查之下,业主立马露出了马脚。
全方位 保障消费权益
随后业主直接进入消费者的角色,再一次领略到了博美的全方位服务,有下面这五项服务,消费者进行家装消费时,可以大大放心。
1、合同签订有审核:在与装饰公司签订家装合同后,消费者一定要到博美市场办理监理手续,博美专业的监理人员将对合同进行详细的审核和评定,确保合同条款的公正性。
2、装修款安全有保障:为了确保家装资金安全准时到位,避免“卷款私逃”等现象的发生,消费者大可将大笔的装修现金交到市场,由市场代收代支。
3、工程质量有保障:专业监理人员将为消费者提供全程监理服务,多次深入施工现场对工程分阶段进行质量检测,一旦发现问题将直接通报装饰公司和消费者,并限期整改。
4、家装环保有保障:与消费者签订《家装环保合同》,做出不环保就赔偿的承诺,将环保落到实处。
5、售后维护有保障:装饰公司为消费者提供2年以上保修服务。博美专门的家装维修部对2年质保期结束后出现问题的家装工程提供终身维护服务。
(吴宇航) |