本报9月11日热线消息 9月7日,省城的白先生打开手机时,突然发现手机显示“SIM卡注册失败”。随后,他得知两个办理同一套餐的朋友的手机卡也出现这种情况。白先生通过在潍坊的朋友得知,自己的手机号码被人给私自过户了。 目前,潍坊联通公司正在调查此事。
11日,白先生向记者讲述了事情经过。白先生称,去年潍坊联通公司推出一个套餐非常优惠,于是就让朋友帮忙通过代理商办理了这个手机卡。还有另外两个朋友一起办理了这个业务。当时是代理商替他们在联通公司开的户。几天前白先生开机后发现手机显示“SIM卡注册失败”,开始以为自己手机出问题了,结果换了一个手机试了一下还是如此。他随后联系到那两位朋友得知,他们也出现了此类情况。白先生称,由于这个号码无法再用,很多客户不能联系到他,耽误了他很多事情。
白先生出示了近几个月缴费的发票。记者看到,在客户名称一栏中写的是“吴福花”,白先生称此人就是替他们开户的代理商。记者拨通了潍坊联通公司的服务电话,得知现在这个手机号的主人已经不是“吴福花”。通过查询,这个手机号现在的主人是“杨春明”。白先生的手机号在他不知情的情况下被人偷偷过户了。
记者就如何办理过户询问了潍坊联通公司的工作人员。工作人员称,办理过户业务需要新老用户同时带着自己的有效证件到营业厅办理,或者新用户带新老用户的有效证件到营业厅办理。
随后,记者联系到那位名叫“吴福花”的代理商询问此事,可是她态度十分蛮横,拒绝回答记者的问题。记者又联系到潍坊联通公司的客户服务部,向其反映此事。该部门一位王姓经理称,她已经知道此事,正在认真调查。 |