移动为新用户选品牌、套餐
(2006-09-13 08:42:39)
金陵晚报报道手机新用户总会遇到一点烦心事:不知道选择什么样的品牌和套餐,选择了又发现不适合自己,只好再去修改。 而今,新入网用户再也不用烦了,因为南京移动日前推出了两步理财服务,帮助用户选择合适的品牌和套餐。
现在到南京移动营业厅新办号码的用户幸运多了!营业人员会耐心地询问用户的消费特性,并协助选择优惠的品牌和套餐。比如平时电话多还是短信多,每月话费大概多少,是否经常到外地出差等等。短信多的会推荐动感地带,话费比较少的会推荐神州行轻松卡(彩铃版套餐),话费高或经常出差的会推荐全球通。
针对新入网的用户一般不能确定自己的消费水平,南京移动在营业员提供初步理财后,还借助信息系统提供二次理财,通过程序科学分析用户入网次月的消费水平,将用户的消费水平与各种品牌套餐进行对比分析,然后确定最适合用户的品牌和套餐,并为用户预转相应的品牌和套餐。(尹丽君)
(编辑 小娜)
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