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银川火车站副站长孙连迎
市环保局副局长刘宁平
银川客运段段长金学军
声音:
“住在所谓的‘安静小区’内，却过着一开窗就能闻见油烟味、睡觉还伴着隆隆的空调声，希望环保部门能尽快帮我们解决目前这种被打扰的生活。”“作为一名外地大学生，一到寒暑假就面临着购票难的问题，有时要排几天的队、跑几个点才能买到票，希望铁路部门能帮我们解决回家、返校难的问题。”
9月11日上午，由市纪委、市委组织部、市监察局、市纠风办与银川晚报社联合主办的《政风行风在线》栏目见面会上，社会评议员们面对被评议单位银川市环保局、银川火车站、银川客运段的领导及相关工作人员，纷纷表达了自己对这些部门的意见和建议。
社会评议员姚占魁：
1.2004年，银川市被评为全国十大最安静城市；2005年，全国空气质量最差的10个省区有宁夏（吴忠、中卫、固原），今年银川空气质量又如何？
2.2002年，市环保局环境监测中心站在银川市新华街安装的环保显示屏，每天喇叭噪声不断，声音时大时小，最大时超出80分贝，严重影响到银川市的环境，也失去了环保显示功能，成了银川市内一个噪声显示屏。自2002年至今，每年都有市民通过各种渠道向环保部门反映，但均无效果，建议显示屏恢复每日环境质量显示功能，并去掉喇叭，还新华街安静。
3.据报道，截至今年8月底，银川环保联合工商、卫生、督办关停了居民楼下油烟、噪声扰民餐馆17家，这17家餐馆现在情况怎样？取缔了几家？整改恢复开业了几家？
4.宁夏丰友化工工业固体废物环境污染问题，现在整治情况如何？
5.银川市机动车尾气治理情况市区好于郊区，应加强对大型车辆行驶区域的尾气监测工作。
6.银川市装修污染甲醛严重超标，存在致癌隐患。能否提供装修污染免费检测。
7.银川市生猪屠宰场等6家污染严重企业限期9月20日实现达标，现进展如何？如仍不达标将如何处罚？
8.宁夏鑫尔特化学有限公司氯气泄露事件之后，该公司有何改进？复查情况如何？
9.居民小区临时停车场噪声扰民现象时有发生，环保部门将采取什么办法监控？
10.建筑噪声扰民罚款额太轻，5000元~30000元对一个建筑企业来说只是“毛毛雨”，建议加大处罚力度。
11.交通噪声交警管，商业噪声城管管，环境噪声环保管，谁也管不好，建议政府应统一噪声管理。
12.铁路部门在市内各储蓄网点出售火车票，收取每张客票5元，并称之为取（送）票费，实为购票，一没送，二没取，应称之为“购票”费。
13.今年7月11日，中宁铁路道口发生汽车火车相撞事故，为减少铁路道口事故再次发生，兰州铁路局决定将在年内对我区132个铁路道口实现平改立工程，希望铁路部门严把工程质量关，确保工程质量。
社会评议员袁静平、李玉章、王治民：
车站对打击票贩子很重视，前几年，由于管理不严，每天都有票贩子倒票，一张就能多收100元。近两年情况有所好转，但仍有票贩子出没于广场、售票厅等不显眼的角落。建议火车站应加大打击票贩子的力度，可以采取：A.大力发动群众，做好抓票贩子的宣传工作；B.凡群众每抓到一个票贩子就给予一定奖励；C.车站领导应设法满足乘客购票难的问题，从源头治理倒卖车票的行为，对违规的内部工作人员要严惩，做到奖罚分明。
市民评议意见：环保方面
一、居民楼下餐饮行业油烟、噪音扰民问题一直是投诉的重点问题，按照规定居民楼下不允许开餐饮服务等扰民行业，但是在执行过程中却难以实现，环保部门处罚力度软弱无力，居民重复、反复投诉较为突出。
于先生：兴庆区湖滨东街“新国府肥牛”后厨的风机噪音很大，影响附近居民正常休息。
蒋女士：兴庆区湖滨街“丫丫面馆”油烟扰民的问题反映3年了，环保局也整顿过多次，但一直得不到解决。
朱先生：高尔夫家园4号楼楼下新开了一家“听海汀”酒吧，存在以下问题：隔音效果差；酒吧室外安装了7个空调机，不但噪音扰民，而且对二楼住户的安全构成隐患；希望给予取缔。
周先生：金凤区北京中路捷报家园小区旁边有一个汽修厂，每晚该厂用气泵喷漆，一是气泵声音扰民，二是喷漆使用的橡胶水气味影响居民生活。
二、施工扰民问题一直是市民投诉的热点问题，在今年银川市五创工作中，环保部门虽然加大了执法力度，但由于存在点多面广、工作人员相对不足等问题，致使一些违法施工行为得不到及时的制止，市民对此并不了解，所以投诉较为突出。
饶先生：兴庆区在水一方B区昼夜施工，向环保部门反映多次未果。
张先生：上海路与正源街交叉路口逸馨苑，和信房地产开发公司在楼的东边昼夜施工，影响居民休息，一直未解决。
三、停车场鸣笛、发动机轰鸣、警报器彻夜尖叫、尾气污染等问题逐渐凸现，投诉逐年增加，城管、环保、物业到底谁来管？
四、拆除小锅炉后的供暖问题已经迫在眉睫，但是环保部门没有给市民一个准确的规划意见。铁路方面
1.火车站候车大厅里有个收费的茶座，在那里消费的旅客就比候车厅里的其他人提前进站。我们认为这样的特权做法不合适。
另外，建议银川火车站能不能为老人、孕妇和儿童这样需要照顾的人群提供更为人性化的服务。
2.银川火车站问讯处电话3922222，现在改成语音服务了，本来是方便群众的一项措施，但是有时候并不方便。
3.一些企业专用铁路线、客货运输路线逐渐被居民小区包围，铁路成了城中路，轰鸣声和汽笛刺耳的鸣叫声让市民深受其害。
承诺:
银川火车站副站长孙连迎：
我代表银川火车站十分感谢各位社会评议员对我们的工作提出的建议和意见，我们会认真作出解答，并对存在的问题切实加以改正，对一些好的建议会在下一步工作中予以采用。
银川客运段段长金学军：
目前我们在客运方面所做的一些工作和广大市民和旅客的需求存在一定的差距，今后我们会认真加以研究，逐步改进落实，让广大市民满意。
市环保局副局长刘宁平：
我们将把这些意见和建议带回去，并及时召开局党组会议专题研究，制定具体的整改措施。
目前，对银川市有些环保法律法规不到位的地方，我们今年已经进行了修改，如噪声条例、犬类管理办法，已上报人大等有关部门；对饮用水等其他几部法规规章，目前正在上报；针对油烟扰民问题，原来只是以政府市长令的形式加以监管，但按照《行政许可法》的规定，环保部门只能从中进行协调说服，申请法院强制关停。针对群众反映强烈的新华街环保显示屏噪声污染的问题，当时租给广告公司的协议上明确规定不准开音响，只放屏幕，但对方明显违规，目前已与对方协商，如不按协议操作，将马上取消其资格。对评议员反映的环卫职工和垃圾处理费征收等涉及城管部门的问题，我们会以书面形式向城管部门进行反馈。 | |
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